Asistente Junior Para Departamento De Comunidad

Maldita.es; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización líder en la lucha contra la desinformación busca un Asistente de Comunidad apasionado por la actualidad. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, donde se valora la creatividad y la capacidad de escucha activa. Serás parte de un equipo diverso, involucrándote en proyectos innovadores y transnacionales. Además, disfrutarás de un trabajo híbrido que fomenta el crecimiento profesional y la formación continua. Si te interesa fortalecer la comunidad y hacer una diferencia, esta es tu oportunidad.

Servicios

Vacaciones de 24 días laborales anuales

Oportunidades de formación y desarrollo profesional

Trabajo híbrido (presencial/remoto)

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Formación

• Interés en la actualidad y en la lucha contra la desinformación.
• Capacidad de autoorganización y gestión del trabajo diario.

Responsabilidades

• Colaborar con la comunidad en el proceso periodístico.
• Gestionar consultas y comunicaciones con la redacción.

Conocimientos

Atención al cliente

Community management

Escucha activa

Creatividad

Inglés

Educación

Grado en Comunicación

Formación en periodismo

Herramientas

Herramientas de mailing

CRM

Social media ads

Descripción del empleo

En la Fundación Maldita.es estamos buscando un / a Asistente de Comunidad para ampliar nuestro equipo. Nuestro perfil ideal, más allá de requisitos formativos, es el de una persona interesada en la actualidad y concienciada con los problemas que la desinformación produce en la sociedad. Como miembro de nuestro equipo, trabajarás junto a nuestra coordinadora de Comunidad en fortalecer nuestra relación con los malditos y malditas.

• En qué trabajarás

En este momento, la comunidad de Maldita.es la conforman 50.000 personas que colaboran en la lucha contra la desinformación. Implicamos a la comunidad en todo nuestro proceso periodístico : desde la detección de desinformación hasta la difusión de contenidos verificados. También colaboramos con más de 2.800 expertos y expertas que ceden sus conocimientos al programa de Superpoderes de Maldita.es, referente internacional en la lucha contra la desinformación. En nuestro día a día gestionamos las consultas, colaboraciones y comunicaciones entre la redacción de Maldita.es y la comunidad a la que servimos, y detectamos oportunidades de colaboración entre miembros de la comunidad y los diferentes departamentos de Maldita.es.

• Redacción impecable y orientación al detalle, además de capacidad de autoorganización. Aunque no caminarás en solitario, es importante que seas capaz de responsabilizarte en gestionar y priorizar tu trabajo diario.
• Es importante que te guste trabajar con personas y afrontes el reto con actitud positiva : la experiência en atención al cliente, community management, tercer sector o similar será muy valorada. Tendrás que tratar todos los días con miembros de nuestra comunidad y con ciudadanos que te trasladarán sus dudas sobre Maldita.es y sobre la actualidad, así que debes tener capacidad de escucha activa para recoger sus sugerencias y habilidades interpersonales para crear con ellos una relación duradera y satisfactoria para ambas partes.
• En Maldita.es trabajamos en equipo : debes ser capaz de colaborar con otros compañeros y ayudarles a enriquecer sus artículos con enfoques que utilicen fuentes que provengan de nuestro programa de Superpoderes; también de aportar ideas a la definición de proyectos para que la comunidad de Maldita.es se implique en los objetivos de la Fundación. Además, tu trabajo también implicará involucrar al resto de compañeros de la redacción en la cultura de comunidad de Maldita.es.
• Interés y conocimiento de las tendencias e innovaciones en el sector de los medios de comunicación y el fact-checking en particular, además de creatividad, flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios : en Maldita.es siempre estamos pensando en el siguiente paso y queremos que todo el equipo se implique en esta evolución.
• Buen nível de inglés : no pedimos una certificación en concreto, pero es importante que sepas mantener una conversación y trabajar habitualmente en ese idioma.
• Conocimientos en herramientas de mailing.
• Se valorará el conocimiento en social media ads, estrategias de suscripción y manejo de CRM.
• Residencia en Madrid, España.

Es obligatoria la inclusión de una carta de motivación / presentación en la que nos cuentes cómo crees que tu trabajo puede fortalecer la comunidad de Maldita.es, el tipo de alianzas que te gustaría crear entre la fundación y otras organizaciones y cómo crees que puede colaborar la sociedad civil en la lucha contra la desinformación.

• Las aplicaciones que no incluyan carta de presentación serán descartadas
• Oportunidad de trabajar en una organización líder a nível internacional en la lucha contra la desinformación.
• Involucrarte en proyectos transnacionales y colaborativos con otros medios de comunicación, organizaciones tecnológicas y / o universidades innovadoras en el sector.
• Trabajar en una organización con un equipo diverso y que incluye el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en todos sus puestos.
• Participación en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con perfiles diversos.
• Trabajo híbrido (presencial / remoto) y flexibilidad laboral.
• Oportunidades de formación, crecimiento y desarrollo profesional.
• Vacaciones de 24 días laborales anuales.
• Categoría profesional 3, Convenio Prensa Diaria.

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