Asistente de Recepción

beBeeRecepcionista; Benidorm; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Benidorm busca un recepcionista comprometido y polivalente. Las responsabilidades incluyen check-in y check-out, gestión de incidencias y atención al cliente. Se requiere experiencia previa en hoteles de 3 y 4 estrellas y un alto nivel de inglés. Se ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y estar en contacto directo con los clientes.

Formación

• Experiencia previa en una posición similar en hoteles de 3 y 4 estrellas.
• Formación en Turismo o similar.
• Alto nivel de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).
• Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas.
• Se valorará muy positivamente experiencia con sistemas de gestión hotelera (PMS).

Responsabilidades

• Check-in y check-out de clientes.
• Control y lectura de llaves de las habitaciones.
• Cuadre de caja.
• Traspaso de información al compañero del siguiente turno.
• Gestión de todo lo generado durante su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, equipajes y coordinación con el personal de botones.
• Asignación y cambios de habitaciones.
• Gestión del correo, llamadas y e-mails.
• Venta de habitaciones y cotización de ofertas.
• Colaboración con otros departamentos en tareas como desayunos, área comercial, ofertas especiales, etc.
• Coordinación del personal de botones a su cargo.

Descripción del empleo

Recepcionista de Hotel en Benidorm

Recepcionista comprometido y polivalente para realizar las siguientes funciones durante el turno:

• Check-in y check-out de clientes
• Control y lectura de llaves de las habitaciones
• Cuadre de caja
• Traspaso de información al compañero del siguiente turno
• Gestión de todo lo generado durante su horario de trabajo
• Gestión de incidencias, equipajes y coordinación con el personal de botones
• Asignación y cambios de habitaciones
• Gestión del correo, llamadas y e-mails
• Venta de habitaciones y cotización de ofertas
• Colaboración con otros departamentos en tareas como desayunos, área comercial, ofertas especiales, etc.
• Coordinación del personal de botones a su cargo

Requisitos

• Experiencia previa en una posición similar en hoteles de 3 y 4 estrellas
• Formación en Turismo o similar
• Alto nivel de inglés (otros idiomas serán valorados positivamente)
• Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas
• Se valorará muy positivamente experiencia con sistemas de gestión hotelera (PMS)

Ofrecemos

Si deseas trabajar en un ambiente dinámico y estar en contacto directo con los clientes, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo.