Asistente de Paciente Privado- nivel de inglés muy alto

Hospital Quirónsalud Palmaplanas; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

El Hospital Quirónsalud Palmaplanas está buscando un Asistente de Paciente Privado para ofrecer atención excepcional a los clientes. El puesto implica ejecutar acciones que garantizan un servicio al cliente de alta calidad. Se requiere un alto nivel de inglés y habilidades interpersonales. Se ofrece un atractivo paquete salarial y oportunidades de desarrollo profesional continuo.

Servicios

Formación continua

Programas de bienestar físico y mental

Retribución flexible

Descuentos exclusivos

Formación

• Nivel de inglés muy alto, al menos C1.
• Habilidades interpersonales y comunicación eficaz.

Responsabilidades

• Ejecutar acciones para garantizar atención al cliente de excelencia.
• Suministrar información sobre productos y servicios al cliente.
• Asistir en el proceso de admisión y gestión de citas.

Conocimientos

Habilidades interpersonales

Comunicación eficaz

Comunicación empática

Descripción del empleo

Olympia, es el centro pionero del grupo Quirónsalud. Un proyecto único en España que tiene como objetivo el cuidado de las personas a través de la medicina y las últimas tendencias en la salud, el desarrollo del deporte, así como la prevención física, mental y emocional.

Nuestros pilares son la innovación, el conocimiento, la perseverancia y la excelencia para conseguir una salud sostenible centrada en el paciente.

Por qué elegir nuestro centro?

• Tres Center Áreas especializadas para impulsar el estado de salud : Sport, Lifestyle y Medical Center con un amplio abanico de servicios para un cuidado físico y emocional completo que se adapta a la situación específica de cada persona.
• Medicina multidisciplinar, que engloba diferentes unidades como Nutrición deportiva, clínica y estética, Unidad del sueño, Psicología clínica y de alto rendimiento, Cámara hiperbárica o Crioterapia, que apoyan y potencian a las Center Areas para conseguir la mejor versión de cada persona.
• Equipos de profesionales de excelencia.
• Todo ello ubicado en 12.000 m2 de espacios dinámicos, modernos y acogedores.

En este enlace puedes descubrir cómo es nuestro centro y cómo sería trabajar en Olympia :

Únete a nuestro equipo

Vacante : Asistente de Paciente Privado- nivel de inglés muy alto

Funciones :

• Ejecutar las acciones necesarias que garanticen una excelente atención al cliente de acuerdo con los indicadores marcados por la Gerencia del Hospital (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...).
• Suministrar información sobre los productos y servicios, en lo que en muchos casos será el primer contacto del usuario con el Centro.
• Recibir y asistir a los clientes para cumplimentar los datos de contacto que se solicitan e informar a los usuarios que accedan físicamente al Centro sobre los servicios que se prestan.
• Asistir en el proceso de admisión a los usuarios, tanto de “autoadmisión” en como de admisión en el centro.
• Entregar al usuario, tras la primera visita con el personal sanitario, los presupuestos de los servicios y programas prescritos, informando detalladamente de los servicios incluidos y precios, así como de las formas de pago disponibles.
• Gestionar el pago con los usuarios de los programas presupuestados en las vías de pago habilitadas.
• Informar tanto por vía telemática (“videollamada”) como presencial en una sesión de 20 minutos, sobre los servicios que se ofrecen en el Centro.
• Realizar el seguimiento de la cartera de usuarios que han solicitado información de servicios del centro y / o han realizado la contratación de servicios en el centro.
• Facilitar a los usuarios la reserva de las citas de los Programas contratados por los usuarios.
• Horario : de lunes a viernes a jornada completa
• Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.
• Atractivo paquete salarial, competitivo y alineado con el mercado.

Un entorno que potencia tu desarrollo

• Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
• Formación continua : estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesional-mente.

Pensamos en tu bienestar

• Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar que incluye iniciativas como :

o Cuidado de la salud : planes de bienestar físico y mental (acceso a servicios de atención médica, pro-gramas de mantenimiento de la salud, así como apoyo psicológico)

o Cuidado financiero : programas de retribución flexible, facilidades para la gestión de tu salario, y des-cuentos exclusivos.

o Cuidado de la familia : proyectos enfocados en promover la vida saludable y el equilibrio entre la vida personal y profesional.

• Nivel de inglés muy alto, al menos C1 (se realizará prueba de nivel durante la fase de entrevistas)
• Habilidades interpersonales
• Comunicación eficaz y empática

Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Así mismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3 / 2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

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