Asistente de Mantenimiento y Daños (H / M / X)

Manpower; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de renting de coches busca un Especialista en Atención al Cliente para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás el punto de contacto principal para resolver consultas y coordinar servicios técnicos, asegurando la satisfacción del cliente. Si tienes experiencia en el sector automotriz y una pasión por los coches, esta es tu oportunidad para brillar en un entorno dinámico y desafiante. Únete a un proyecto temporal que te permitirá demostrar tus habilidades y crecer profesionalmente en un sector en constante evolución.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en el sector automotriz.
• Habilidad para resolver problemas de manera proactiva.

Responsabilidades

• Proporcionar servicio excepcional a clientes y proveedores.
• Coordinar servicios técnicos y resolver consultas relacionadas.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación Efectiva

Resolución de Problemas

Conocimientos en Mecánica

Interés en la Industria Automotriz

Herramientas

Herramientas de Ofimática

Descripción del empleo

Desde Manpower estamos en la búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente con conocimientos en reparación de vehículos para formar parte de uno de nuestros proyectos temporales (6 meses) Interim a desarrollarse en una importante empresa de renting de coches localizada en la zona de El Prat.

La misión de este Especialista en Atención al Cliente en el sector automotriz consiste en proporcionar un servicio excepcional a los clientes y proveedores, actuando como punto de contacto principal para resolver consultas, coordinar servicios técnicos y garantizar la satisfacción del cliente.

• Atender llamadas telefónicas de proveedores y clientes, brindando asistencia y resolución de consultas relacionadas con siniestros, chapa y pintura, averías, mantenimientos y neumáticos.
• Colaborar estrechamente con el departamento de servicio técnico para coordinar acciones y garantizar la satisfacción del cliente.
• Realizar tareas administrativas, incluida la gestión de documentos y la verificación de listados de altas y bajas en el sistema.

Requisitos Mínimos:

• Experiencia previa en mecánica, peritaje o atención al cliente en el sector automotriz.
• Habilidad para comunicarse de manera efectiva por teléfono y resolver problemas de manera proactiva.
• Uso habitual de herramientas de ofimática.
• Conocimientos adicionales en administración, junto con una pasión por los coches o un interés sustancial en la industria automotriz.