Asistente de Manager

Foot Locker, Inc.; Cáceres, Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un líder apasionado para unirse a su equipo en la tienda. En este papel, serás responsable de formar y motivar a tu equipo, garantizando una experiencia excepcional para el cliente y maximizando las ventas. Con un enfoque en el servicio al cliente y la gestión de operaciones, tendrás la oportunidad de influir positivamente en el entorno de trabajo. Si tienes un fuerte sentido de liderazgo y una pasión por el deporte, esta es la oportunidad perfecta para brillar en un entorno dinámico y en constante cambio.

Formación

• Experiencia mínima de un año en ventas de cara al cliente.
• Capacidad para aprender sobre productos y tendencias.

Responsabilidades

• Formar y motivar al equipo para impulsar ventas y servicio al cliente.
• Garantizar satisfacción del cliente y colaboración con compañeros.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Habilidades matemáticas

Comunicación

Motivación

Descripción del empleo

Descripción general

No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiencia del cliente en la tienda, y está dispuesto a empezar a dirigir al equipo en todos los aspectos de la experiencia del cliente, entre ellos, operaciones en la tienda, formación, gestión del empleado, presentación visual de la mercancía y protección de los activos. En ausencia del manager de la tienda, usted asumirá todas las tareas de gestión. Su rendimiento se medirá por su capacidad para impulsar las ventas y maximizar los objetivos de beneficio para una tienda específica.

Responsabilidades

1. Formar y motivar a su equipo para impulsar ventas que proporcionen un servicio excepcional de atención al cliente
2. Garantizar elevados niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas
3. Proporcionar ventas, experiencia del cliente, presentación visual de la mercancía y expectativas operativas
4. Actuar como socio entre clientes, empleados de ventas y la dirección de las tiendas
5. Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente
6. Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros
7. Contribuir a un entorno laboral positivo y de integración

Cualificaciones

1. Capacidad de liderazgo demostrada y un mínimo de un año de experiencia en un entorno de ventas de cara al cliente
2. Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia
3. Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos
4. Cuenta con recursos y es versátil para responder a oportunidades y exigencias cambiantes en un entorno comercial omnicanal en constante cambio
5. Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión
6. Sólidas habilidades matemáticas y cognitivas, lo que incluye análisis de problemas, toma de decisiones y análisis financieros
7. Elevado nivel de ética, valores, integridad y confianza
8. Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos