Asistente Administración de Ventas / ADV - (H / M)

Wifirst; País Vasco; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de telecomunicaciones busca un Asistente de Administración de Ventas para unirse a su equipo en Barcelona. Este rol es clave para la gestión de relaciones con clientes y la administración de ventas, donde se requiere un enfoque meticuloso y habilidades excepcionales de comunicación. Los candidatos ideales tendrán experiencia en Salesforce y un dominio fluido del francés y español, con un buen nivel de inglés como ventaja. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional en un equipo colaborativo y en expansión.

Formación

• 2 años de estudios superiores y 3 años de experiencia en administración de ventas.
• Excelentes habilidades de relación con clientes y gestión de múltiples proyectos.

Responsabilidades

• Recopilar y registrar información en Salesforce para la relación con el cliente.
• Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de proyectos y solicitudes administrativas.

Conocimientos

Administración de ventas

Relaciones con clientes

Gestión de proyectos

Herramientas ofimáticas

Salesforce

Francés

Español

Inglés

Educación

Estudios superiores

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

Wifirst, operador de telecomunicaciones B2B especializado en conectividad WiFi para profesionales, continúa su expansión internacional.

Sobre Wifirst

Pionero del modelo "WiFi as a Service", Wifirst diseña, instala y opera redes de muy alta velocidad en entornos complejos (hoteles, residencias de estudiantes, sedes corporativas, bases militares, etc.). Presente en más de 25 países, ofrecemos soluciones innovadoras como fibra dedicada, WiFi, CCTV, Chromecast, RAN, VoIP, entre otras.

Posición: Asistente de Administración de Ventas (ADV)

Buscamos un/una Asistente de Administración de Ventas para unirse a nuestra oficina en Barcelona, formando parte de un equipo local ya existente. Este puesto también existe en nuestras sedes de París y Clermont-Ferrand, donde se encuentran otros miembros del equipo ADV.

La gestión será a distancia, bajo la supervisión de la Responsable ADV en Clermont-Ferrand (Francia).

Se trata de un contrato indefinido en España, con base en nuestra oficina de Barcelona.

Funciones principales

1. Recopilar, verificar y registrar en Salesforce toda la información necesaria para la relación con el cliente y la facturación (contratos, órdenes de compra, condiciones de facturación).
2. Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de proyectos.
3. Atender solicitudes administrativas de los clientes (modificaciones contractuales, cambios jurídicos, solicitudes de servicios adicionales).
4. Coordinar con los equipos internos (comercial, contabilidad, legal, soporte) la gestión de incidencias, abonos, cancelaciones o indemnizaciones.

Formación y comunicación

Se ofrecerá una formación de aproximadamente una semana en París para familiarizarse con nuestros procesos y herramientas. Posteriormente, se realizarán reuniones periódicas por videollamada para mantener una comunicación efectiva.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de estudios superiores y 3 años de experiencia en administración de ventas.
• Persona rigurosa, capaz de gestionar múltiples proyectos y priorizar eficazmente.
• Excelentes habilidades de relación con clientes, adaptándose a diversos perfiles (abogados, responsables técnicos, compradores, etc.).
• Buen dominio de herramientas ofimáticas, preferiblemente con experiencia en Salesforce.
• Dominio hablado y escrito del francés y del español.
• Un buen nivel de inglés será una ventaja adicional.

Proceso de selección

• Primera llamada con nuestro equipo de reclutamiento (aprox. 30 minutos).
• Entrevista por videollamada con Valérie, Responsable ADV.
• Entrevista presencial en Barcelona con Javier, Country Manager.

Nuestro equipo de RRHH estará disponible para resolver tus dudas y acompañarte en cada etapa del proceso.