Asistente Administración de Ventas / ADV - (H / M)

Wifirst, operador de telecomunicaciones B2B especializado en conectividad WiFi para profesionales, continúa su expansión internacional.

Pionero del modelo "WiFi as a Service", Wifirst diseña, instala y opera redes de muy alta velocidad en entornos complejos (hoteles, residencias de estudiantes, sedes corporativas, bases militares, etc.). Presente en más de 25 países, acompañamos a nuestros clientes con soluciones innovadoras como: fibra dedicada, WiFi, CCTV, Chromecast, RAN, VoIP…

Como parte de nuestro crecimiento, buscamos un/a Asistente de Administración de Ventas (ADV) para unirse a nuestra oficina de Barcelona, donde ya existe un equipo local. Este puesto ya existe en nuestras sedes de París y Clermont-Ferrand, donde se encuentran los otros miembros del equipo ADV.

La gestión será a distancia por parte de la Responsable ADV, basada en Clermont-Ferrand (Francia).

Se trata de un contrato local español (contrato indefinido), con base en nuestra oficina de Barcelona.

En estrecha colaboración con los equipos comerciales, financieros y de soporte, tus principales funciones serán:

1. Recopilar, verificar y registrar en Salesforce toda la información necesaria para la relación con el cliente y la facturación (contratos, órdenes de compra, condiciones de facturación…)
2. Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de sus proyectos
3. Atender solicitudes administrativas de los clientes (modificaciones contractuales, cambios jurídicos, solicitudes de servicios adicionales…)
4. Coordinar con los equipos internos (comercial, contabilidad, legal, soporte) la gestión de incidencias, abonos, cancelaciones o indemnizaciones

Para facilitar tu integración, recibirás una formación de aproximadamente una semana en París, para familiarizarte con nuestros procesos y herramientas.

Después, se organizarán reuniones de seguimiento periódicas por videollamada para mantener una comunicación fluida.

Perfil requerido :

Con al menos 2 años de estudios superiores, tienes que tener al menos 3 años de experiencia en un puesto relacionado con la administración de ventas.

Buscamos a una persona rigurosa, capaz de gestionar varios proyectos al mismo tiempo y tener un buen criterio a la hora de marcar prioridades.

Tienes que tener buenas aptitudes para las relaciones con los clientes y ser capaz de adaptarte a una gran variedad de contactos (abogados, responsables técnicos, compradores, etc.).

Buscamos a una persona con un buen dominio de las herramientas ofimáticas, e idealmente que ya haya trabajado en Salesforce.

Para garantizar una buena comunicación con el equipo y, en particular, con tu futuro responsable, es esencial que domines el francés hablado y escrito.

Un excelente dominio del español también es esencial para la comunicación diaria con el equipo de Barcelona.

Por último, un buen nivel de inglés sería una verdadera ventaja en el contexto de una empresa en plena internacionalización.

Se valorará además:

• Una actitud proactiva y capacidad de trabajo en equipo
• Habilidad para resolver problemas y gestionar prioridades bajo presión

Nuestro proceso de selección incluye:

1. Una primera llamada con nuestro equipo de reclutamiento (aprox. 30 minutos)
2. Entrevista por videollamada con Valérie, Responsable ADV
3. Entrevista presencial en Barcelona con Javier, Country Manager

Nuestro equipo de RRHH estará disponible durante todo el proceso para resolver tus dudas y acompañarte en cada etapa.