Asistente Administración de Ventas / ADV - (H / M)

Wifirst; Cataluña; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en telecomunicaciones busca un Asistente de Administración de Ventas para unirse a su equipo en Barcelona. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar información clave de clientes y facturación, apoyando al equipo comercial en diversos proyectos. La oportunidad incluye formación en París y un entorno colaborativo con equipos internacionales. Si tienes experiencia en administración de ventas y habilidades excepcionales de relación con clientes, esta es tu oportunidad para hacer una diferencia en un sector en crecimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en administración de ventas.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera efectiva.

Responsabilidades

• Recopilar y registrar información de clientes en Salesforce.
• Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de proyectos.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Relaciones con clientes

Salesforce

Dominio del francés

Dominio del español

Inglés

Educación

Estudios superiores

Herramientas

Salesforce

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Wifirst, operador de telecomunicaciones B2B especializado en conectividad WiFi para profesionales, continúa su expansión internacional.

Sobre Wifirst

Pionero del modelo "WiFi as a Service", Wifirst diseña, instala y opera redes de muy alta velocidad en entornos complejos (hoteles, residencias de estudiantes, sedes corporativas, bases militares, etc.). Presente en más de 25 países, ofrecemos soluciones innovadoras como fibra dedicada, WiFi, CCTV, Chromecast, RAN, VoIP, entre otras.

Posición: Asistente de Administración de Ventas (ADV)

Buscamos un/a nuevo/a integrante para nuestro equipo en Barcelona, en colaboración con los equipos en París y Clermont-Ferrand. La gestión será a distancia, supervisada por la Responsable ADV en Clermont-Ferrand (Francia). La posición es indefinida y basada en nuestra oficina de Barcelona.

Responsabilidades principales

1. Recopilar, verificar y registrar en Salesforce toda la información relacionada con clientes y facturación (contratos, órdenes de compra, condiciones de facturación).
2. Apoyar al equipo comercial en el seguimiento de proyectos.
3. Atender solicitudes administrativas de clientes (modificaciones contractuales, cambios jurídicos, solicitudes de servicios adicionales).
4. Coordinar con los equipos internos (comercial, contabilidad, legal, soporte) la gestión de incidencias, abonos, cancelaciones o indemnizaciones.

Formación y comunicación

Se ofrecerá una formación de aproximadamente una semana en París para familiarizarse con nuestros procesos y herramientas. Posteriormente, se realizarán reuniones periódicas por videollamada para mantener una comunicación efectiva.

Perfil requerido

• Al menos 2 años de estudios superiores y 3 años de experiencia en administración de ventas.
• Persona rigurosa, capaz de gestionar múltiples proyectos y priorizar eficazmente.
• Excelentes habilidades de relación con clientes, capaz de interactuar con diversos perfiles (abogados, responsables técnicos, compradores, etc.).
• Buen dominio de herramientas ofimáticas, preferiblemente con experiencia en Salesforce.
• Dominio hablado y escrito de francés y español; un buen nivel de inglés será valorado positivamente.

Proceso de selección

• Primera llamada con nuestro equipo de reclutamiento (~30 minutos).
• Entrevista por videollamada con Valérie, Responsable ADV.
• Entrevista presencial en Barcelona con Javier, Country Manager.

Contamos con un equipo de RRHH disponible en todo el proceso para resolver dudas y acompañarte en cada etapa.