Asistente/a de Sala y Atención al Cliente – VR / Experiencias Inmersivas – Madrid

Magmacultura; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Job summary

Magmacultura busca un/a Asistente/a de Sala para formar parte de un equipo comprometido con acercar patrimonio, arte y conocimiento. La labor incluye recibir a los visitantes, explicar experiencias inmersivas y garantizar una experiencia fluida y segura en salas de VR.

Se valorará formación en Comunicación Audiovisual, Historia del Arte u afines y experiencia mínima de 1 año en museos o centros culturales. Ubicación: Madrid, contrato fijo-discontinuo y turnos repartidos.

Qualifications

• Experiencia mínima de un año en puestos similares de atención al público en museos, salas de exposiciones o centros culturales.
• Conocimiento de herramientas tecnológicas aplicadas a la atención de visitantes (VR, pantallas interactivas) será valorado.
• Dominio del castellano nativo o bilingüe. Cualquier otro idioma será valorado.

Responsibilities

• Dar la bienvenida al público y explicar el funcionamiento de los espacios y experiencias inmersivas.
• Explicar el uso básico de los dispositivos de Realidad Virtual para una experiencia segura y agradable.
• Mantener la limpieza e higiene de los equipos y gafas VR para garantizar óptimas condiciones de uso.
• Gestionar el flujo de visitantes y ajustar tiempos de espera para una experiencia fluida.
• Controlar cámaras de las salas para supervisar el recorrido y activar las actividades during la experiencia inmersiva.

Skills

Atención al público

Comunicación

Idiomas: español

Education

Grado/Licenciatura en áreas afines

Tools

VR

Pantallas interactivas

Job description

QUIÉNES SOMOS

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación.

TU MISIÓN

Buscamos un/a Asistente/a de Sala tu función principal será actuar como anfitrión/a, garantizando el óptimo funcionamiento del espacio y velando por que cada visitante disfrute de una experiencia fluida, acogedora y enriquecedora.

TU DÍA A DÍA

• Dar la bienvenida al público visitante y explicar el funcionamiento de cada espacio y de las experiencias inmersivas individualizadas que encontrarán a lo largo del recorrido.
• Explicar el funcionamiento básico de los dispositivos de Realidad Virtual (VR), garantizando una experiencia inmersiva, segura y agradable.
• Mantener la limpieza e higiene de los equipos, garantizando las condiciones óptimas de uso de las gafas VR y otros dispositivos.
• Gestionar el flujo de visitantes y tiempos de espera para que la experiencia en la sala inmersiva se desarrolle de forma fluida y ordenada.
• Controlar las cámaras de las salas de exposición para controlar el desarrollo del recorrido y realizar la activación de las actividades durante la experiencia inmersiva.

QUÉ BUSCAMOS

• Formación académica:Grado o Licenciaturaen Comunicación Audiovisual, Historia del Arte, Bellas Artes, Historia, Turismo, Publicidad y RR. PP., Humanidades, Antropología, Gestión Cultural o áreas afines.
• Tener conocimiento en uso de herramientas digitales o tecnológicas aplicadas a la atención de visitantes (como realidad virtual (VR), pantallas interactivas, etc.) será un plus.
• Idiomas: castellano nativo o bilingüe. Cualquier otro idioma adicional será valorado.
• Experiencia mínima de un año en puestos similares de atención al público en museos, salas de exposiciones, centros culturales o similares.
• Tu esencia: Si disfrutas del trato con la gente y quieres formar parte de nuestro equipo, ¡este es tu lugar!

QUÉ TE OFRECEMOS

• Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.
• Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.
• Jornada días y horario laboral:

Turno 1: 29 h/semanales: de martes a viernes de 10:00 a 15:00 h; sábados y domingos alternos de 10:00 a 20:00 h.

Turno 2: 29 h/semanales: de martes a viernes de 15:00 A 20:00 h; sábados y domingos alternos de 10:00 a 20:00 h.

• Contrato: fijo discontinuo.
• Incorporación: inmediata.
• Ubicación: Madrid.

COMPROMISO CON LA IGUALDAD

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por ello, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que respalda nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades en todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.