Informador/a patrimonial y Taquillero/a (Santander)

MagmaCultura; Santander; Vor Ort; EUR 11.160 - 16.740; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Impacto real en el sector cultural

Entorno de aprendizaje continuo

Horarios y jornadas bien definidos

Zusammenfassung

Magmacultura busca un/a Informador/a patrimonial y Taquillero/a para atender al público y gestionar entradas en Santander. El/la candidato/a ideal se orienta al visitante, posee empatía y puede trabajar en equipo para ofrecer una experiencia cultural de calidad.

Se requieren formación en humanidades o turismo y buen dominio del español; se valorará inglés y otros idiomas. Contrato indefinido; turno rotativo con fines de semana. Ubicación: Santander.

Qualifikationen

• Formación orientada a el manejo de público y patrimonio cultural.
• Foco en atención al visitante y ventas de entradas.
• Interés por mejorar la experiencia del visitante a través de encuestas.

Aufgaben

• Dar la bienvenida al público y ofrecer asesoramiento e información detallada.
• Gestionar la validación de entradas y control de accesos para una experiencia fluida.
• Colaborar en encuestas para mejorar la gestión de audiencias.

Kenntnisse

Atención al público

Empatía

Trabajo en equipo

Orientación al visitante

Ausbildung

Historia del Arte

Bellas Artes

Turismo

Gestión Cultural

Jobbeschreibung

QUIÉNES SOMOS

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación. ¡Súmate a nuestro equipo!

TU MISIÓN

Buscamos un/a Informador/a patrimonial y Taquillero/a con una clara orientación al público para ser el primer punto de encuentro en la atención al visitante y el espacio cultural para un destacado y prestigioso equipamiento cultural ubicado en Santander.

TU DÍA A DÍA

• Dar la bienvenida al público visitante: ofrecer un trato cercano, proporcionando asesoramiento e información detallada sobre el centro (itinerarios, actividades, exposiciones, entre otros) y adaptándote a los intereses de cada persona.

• Gestionar la validación de entradas y control de accesos: gestionar la venta de entradas de forma eficiente y ágil, resolviendo dudas para garantizar una experiencia fluida y memorable desde el inicio.

• Contribuir a la mejora continua: colaborar en la realización de encuestas para seguir mejorando en la gestión de audiencias.

QUÉ BUSCAMOS

• Formación académica: en Historia del Arte, Bellas Artes, Historia, Turismo, Humanidades, Comunicación Audiovisual, Antropología, Gestión Cultural o equivalentes.

• Idiomas: castellano nativo o bilingüe; un nivel avanzado de inglés. Además, se valorará positivamente el conocimiento de francés o de cualquier otro idioma adicional.

• Experiencia previa en atención al público o posiciones similares.

• Tu esencia: si disfrutas del trabajo en equipo, posees empatía y sensibilidad hacia el patrimonio, ¡este es tu lugar!

QUÉ TE OFRECEMOS

• Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.

• Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.

• Jornada, días y horario laboral:

Turno 1 (mañanas y fines de semana): jornada de 25,5 h/semanales:

• Semana A: miércoles a domingo de 9:45 a 15:00 h.

• Semana B: martes de 9:45 a 20:15 h (con descanso para comer) y miércoles a viernes de 9:45 a 15:00 h.

Turno 2 (tardes y fines de semana): jornada de 25,5 h/semanales:

• Semana A: martes de 9:45 a 20:15 h (con descanso para comer) y miércoles a viernes de 15:00 a 20:15 h.

• Semana B: miércoles a domingo de 15:00 a 20:15 h.

Turno 3 (mañanas/tardes alternas y fines de semana): jornada de 15 h/semanales:

• Semana A: martes de 12:30 a 17:00 h; sábado y domingo de 15:00 a 20:15 h.

• Semana B: martes de 12:30 a 17:00 h; sábado y domingo de 9:45 a 15:00 h.

Turno 4 (fines de semana): jornada de 10,5 h/semanales:

• Semana A: sábado y domingo de 15:00 a 20:15 h.

• Semana B: sábado y domingo de 9:45 a 15:00 h.

Taquilleros/as

Turno 1 (mañanas y fines de semana): jornada de 25,5 h/semanales:

• Semana A: miércoles a domingo de 9:45 a 15:00 h.

• Semana B: martes de 9:45 a 20:15 h (con descanso para comer) y miércoles a viernes de 9:45 a 15:00 h.

Turno 2 (tardes y fines de semana): jornada de 25,5 h/semanales:

• Semana A: martes de 9:45 a 20:15 h (con descanso para comer) y miércoles a viernes de 15:00 a 20:15 h.

• Semana B: miércoles a domingo de 15:00 a 20:15 h.

Turno 3 (mañanas/tardes alternas y fines de semana): jornada de 15 h/semanales:

• Semana A: martes de 12:30 a 17:00 h; sábado y domingo de 15:00 a 20:15 h.

• Semana B: martes de 12:30 a 17:00 h; sábado y domingo de 9:45 a 15:00 h.

Turno 4 (fines de semana): jornada de 10,5 h/semanales:

• Semana A: sábado y domingo de 15:00 a 20:15 h.

• Semana B: sábado y domingo de 9:45 a 15:00 h.

• Contrato: indefinido.

• Incorporación: septiembre.

• Ubicación: Santander.

COMPROMISO CON LA IGUALDAD

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por ello, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que respalda nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades en todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.