Taquillero/a – Front Office (turno de tarde) para Museo - Madrid

Magmacultura; Madrid; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato de interinidad

Jornada 26,25 h/sem

Horarios de lunes a viernes 15:00–20:?

Ubicación Madrid

Job summary

Magmacultura, un referente cultural en Madrid, busca un/a Taquillero/a – Front Office para formar parte de su experiencia expositiva. Serás la primera persona de contacto, gestionando taquilla, cobros y atención al visitante.

Dispondrás de un contrato de interinidad, jornada de 26,25 h/sem y horarios de lunes a viernes de 15:00 h a 20:15 h, con incorporación inmediata en Madrid. Se valorará vocación de servicio y capacidad de trabajo en equipo.

Qualifications

• Formación académica mínima de grado o licenciatura en turismo, publicidad y relaciones públicas, humanidades, comunicación, historia del arte o titulaciones equivalentes.
• Idiomas: castellano nativo o bilingüe y inglés avanzado.

Responsibilities

• Dar la bienvenida y orientar al público, resolver consultas y proporcionar información sobre exposiciones y servicios.
• Gestionar la taquilla y venta de entradas, recomendando propuestas culturales.
• Procesar cobros y realizar el arqueo de caja diario.
• Atender consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico con servicio ágil.
• Actualizar la base de datos de visitantes respetando la normativa de protección de datos.

Skills

Castellano nativo

Inglés avanzado

Education

Grado o Licenciatura en Turismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Humanidades, Comunicación, Historia del Arte, Bellas Artes o titulaciones equivalentes.

Job description

QUIÉNES SOMOS

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación.

¡Súmate a nuestro equipo!

TU MISIÓN

Buscamos un/a Taquillero/a – Front Office para integrarse en un destacado espacio cultural y expositivo situado en una de las arquitecturas más icónicas de la ciudad.

Serás una de las primeras personas con las que contactará el público visitante. Tu misión será ofrecer una atención cercana y personalizada, gestionar la venta de entradas y resolver consultas, contribuyendo a que cada persona disfrute de una experiencia cultural excelente desde el primer contacto.

TU DÍA A DÍA

• Dar la bienvenida y orientar al público visitante: recibir al público con calidez, resolver consultas y proporcionar información sobre las exposiciones, actividades y servicios del centro.

• Gestionar la taquilla y promocionar la oferta cultural: vender entradas y recomendar actividades y propuestas culturales adaptadas a los intereses del público.

• Procesar cobros y realizar el arqueo de caja: tramitar pagos en efectivo y con datáfono, y efectuar el arqueo y cierre diario de caja.

• Atender los canales de comunicación: responder consultas presenciales, telefónicas y por correo electrónico, ofreciendo respuestas claras y un servicio ágil.

• Actualizar la base de datos de visitantes: tramitar las altas de visitantes en el sistema de comunicaciones del centro, respetando la normativa de protección de datos.

QUÉ BUSCAMOS

• Formación académica: Grado o Licenciatura en Turismo, Publicidad y Relaciones Públicas, Humanidades, Comunicación, Historia del Arte, Bellas Artes o titulaciones equivalentes.

• Idiomas: castellano nativo o bilingüe, e inglés avanzado. Cualquier otro idioma adicional será valorado.

• Experiencia previa: en atención al público, venta de entradas o puestos similares.

• Tu esencia: si eres una persona resolutiva, con altas habilidades comunicativas, vocación de servicio, capacidad de trabajo en equipo y entusiasmo por transmitir arte y cultura, ¡este es tu lugar!

QUÉ TE OFRECEMOS

• Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.

• Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.

• Tipo de contrato: interinidad.

• Jornada laboral: 26,25 h/semanales.

• Días y horarios de trabajo: de lunes a viernes de 15:00 h a 20.15 h.

• Fecha de incorporación: inmediata.

• Ubicación: Madrid.

COMPROMISO CON LA IGUALDAD

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por eso, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que avala nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades a todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.