Asesora de Ventas Moda Nupcial

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida firma de moda busca Sales Advisors apasionados por brindar un servicio excepcional en su tienda de Madrid. Esta posición ofrece la oportunidad de crear experiencias de compra únicas, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Buscamos personas con experiencia en atención al cliente en entornos de moda premium, que sean proactivas, orientadas a resultados y capaces de trabajar en equipo. Si tienes un enfoque positivo y te entusiasma el sector bridal, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo dinámico y contribuir al éxito de una marca icónica.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o lujo.
• Habilidades de comunicación excelentes y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey.
• Cumplir con los objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Orientación a objetivos

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Experiencia en atención al cliente en moda premium

Descripción del empleo

En Pronovias Group llevamos más de 50 años vistiendo sueños a través de nuestras cinco marcas: Pronovias, San Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando Sales Advisors para nuestra Store en Madrid que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias,asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.