Asesor Servicios Marbella

Grupo Nieto; Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Nieto busca un Asesor de Servicio en Marbella, encargado de la atención al cliente y la gestión de vehículos. Este rol incluye la inspección de vehículos, la presentación de presupuestos, y el seguimiento del proceso de reparación. Ideal para personas con habilidades en ventas y atención al cliente, se ofrece un entorno dinámico y gratificante.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de talleres.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.

Responsabilidades

• Inspeccionar visualmente el vehículo en presencia del cliente.
• Realizar venta cruzada sobre anomalías detectadas.
• Gestionar vehículos de sustitución y hacer seguimientos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas cruzadas

Gestión de calidad

Descripción del empleo

Desde Grupo Nieto estamos en la búsqueda de Asesores de Servicio en Marbella, la persona seleccionada se encargará de la atención y recepción tanto de los clientes como de los vehículos con el objetivo de satisfacer las necesidades demandadas, cumpliendo los requisitos establecidos por los proveedores (rapidez en la reparación, vehículos de cortesía gratuito, entrega y recogida a domicilio, etc)

Entre sus funciones principales se encuentra :

• La recepción activa : Inspeccionar de manera visual el vehículo en presencia del cliente.
• Realizar venta cruzada sobre otras anomalías detectadas que no hayan sido previamente detectadas.
• Presentación al cliente de los trabajos a realizar y el presupuesto de todas las reparaciones.
• Gestión de vehículos de sustitución.
• Verificar la calidad de entrega del vehículo al cliente.
• Preparación de la reserva del material.
• Facturación de los trabajos realizados.
• Realizar seguimiento de paso por taller.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda