Asesor Servicio Postventa - Automoción

JR Spain; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en la venta y distribución de vehículos busca un Asesor de Servicio Postventa en Barcelona. La misión incluye atención al cliente, coordinación en el taller y gestión de reclamaciones. Se requiere mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar y conocimientos técnicos. Ofrecemos un salario fijo más incentivos y oportunidades de desarrollo profesional en un equipo dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
• Conocimientos técnicos relevantes.

Responsabilidades

• Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción y entregas.
• Explicación de trabajos a realizar, control de calidad y gestión de reclamaciones.
• Dar seguimiento al cliente durante todo el proceso de reparación.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos técnicos

Coordinación

Descripción del empleo

Asesor Servicio Postventa - Automoción, Barcelona

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.

En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.

Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.

- Empresa líder en la venta y distribución de vehículos de motor ligeros, conocida por su amplia gama de productos y servicios de alta calidad.

Funciones:

1. Atención y servicio al cliente de vehículos en recepción, entregas y peritación de vehículos.
2. Explicación de trabajos a realizar y facturas, ofrecimiento de servicios y productos.
3. Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta cumplimentación de órdenes de reparación.
4. Coordinar tareas de taller, recambios y recepción.
5. Controlar la calidad y preparación de devolución del vehículo. Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
6. Dar seguimiento al cliente durante todo el proceso de reparación.
7. Asegurar limpieza de vehículos, mantenimiento de espacios, etc.
8. Conocimientos técnicos.
9. Experiencia mínima de 2 años en posición similar.
10. Equipo dinámico y en crecimiento.
11. Oportunidades de desarrollo profesional.
12. Salario fijo más incentivos.

Si cuentas con la experiencia requerida y crees que encajas en la posición, ¡No dudes en apuntarte! ¡Te estamos esperando!