Asesor PostVenta

Antal International Network; Lérida; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la automoción busca un/a Asesor/a Postventa. El rol incluye garantizar una atención personalizada y profesional a los clientes, gestionar citas, y resolver reclamaciones. Se ofrece contrato indefinido, entorno laboral estable y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Contrato indefinido

SBA + incentivos

Jornada completa de lunes a viernes

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en el sector automotriz.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.

Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
• Gestionar citas y seguimiento de trabajos en taller.
• Garantizar la satisfacción del cliente mediante un trato profesional.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Empresa líder en el sector de la automoción busca un/a Asesor/a Postventa para garantizar una atención personalizada y profesional a los clientes tras la compra de su vehículo. Si tienes experiencia previa en el sector automotriz y en atención al cliente, además de habilidades organizativas y de comunicación, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones Principales:

• Atender y asesorar a los clientes en todas las cuestiones relacionadas con el mantenimiento y reparación de sus vehículos.
• Gestionar citas, seguimiento de trabajos en taller y comunicación con el cliente.
• Garantizar la máxima satisfacción del cliente mediante un trato cercano y profesional.
• Gestionar reclamaciones y solicitudes especiales de manera eficiente.
• Uso de herramientas informáticas para la gestión de clientes y servicios.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 años en atención al cliente y postventa en el sector automoción.
• Habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera eficaz.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

Se Ofrece:

• Contrato indefinido.
• SBA + incentivos.
• Jornada completa de lunes a viernes, con horario partido.
• Entorno laboral estable y dinámico, con oportunidades de desarrollo profesional.

Si quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente, ¡te estamos esperando!