Asesor de Servicio (automoción)

Centro de Servicio Porsche Sportwagen-Marbella; Marbella; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro de servicio líder en la reparación y mantenimiento de vehículos busca un Asesor de Servicio apasionado por el mundo del automóvil. Este emocionante rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y mantener los altos estándares de calidad de la marca. Si tienes experiencia en la industria automotriz, habilidades de comunicación excepcionales y un compromiso con la excelencia, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo joven y dinámico. Disfruta de beneficios atractivos y formación continua mientras contribuyes al éxito de un nombre icónico en el sector automotriz.

Servicios

Salario por encima del convenio colectivo

Incentivos por objetivos

Plus de transporte

Horario de 08:00 a 16:00

Formación continua

Formación

• Experiencia en reparación y mantenimiento de vehículos es esencial.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente son imprescindibles.

Responsabilidades

• Atender a los clientes y gestionar sus consultas y quejas de manera profesional.
• Coordinar con el Jefe de taller para garantizar la correcta reparación de vehículos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Conocimiento técnico de automóviles

Trabajo en equipo

Dominio de Office

Inglés nivel B1

Conocimiento de francés

Conocimiento de alemán (básico)

Herramientas

Serauto (DMS)

Descripción del empleo

En Centro de Servicio Porsche Sportwagen-Marbella, líder en el sector de reparación y mantenimiento de vehículos, buscamos incorporar a nuestro equipo un Asesor de Servicio (automoción) apasionado por el mundo del automóvil y con un firme compromiso hacia la excelencia en el servicio al cliente. Este rol es esencial para garantizar la satisfacción del cliente y el mantenimiento de los estándares de calidad de nuestra marca. Si tienes experiencia en el área, habilidades de comunicación y experiencia demostrable, te invitamos a unirte a nuestro equipo y contribuir al éxito continuo de Porsche Sportwagen-Marbella.

Tareas

• Atender a los clientes y gestionar sus consultas y quejas de manera profesional y cortés.
• Coordinar con el Jefe de taller para garantizar la correcta reparación y mantenimiento de los vehículos.
• Mantener un registro detallado de las actividades realizadas en el sistema informático de la empresa.
• Colaborar en la planificación y organización de la agenda de trabajo del taller.

Requisitos

• Experiencia previa en la industria de reparación y mantenimiento de vehículos
• Conocimiento técnico de automóviles.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
• Hablar inglés nivel B1 y conocimiento o dominio del francés. Se valorará de forma positiva si habla alemán, nivel básico o conversacional.
• Dominio Office
• Serauto (DMS)

Beneficios

• Salario por encima del convenio colectivo de automoción de Málaga.
• Incentivos por objetivos
• Plus de transporte desplazamiento
• Horario de 08:00 a 16:00
• Formación continua por parte de la Marca

¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio en el Centro de Servicio Porsche Sportwagen-Marbella y sé parte de un equipo joven, dinámico y un alto nivel en el mantenimiento de vehículos de lujo!