Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Concentrix; Barcelona; Presencial; EUR 16.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Únete a un equipo innovador como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona, donde tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente y formar parte de un entorno dinámico que impulsa marcas del futuro. Ofrecemos formación completa y remunerada, además de un atractivo paquete salarial con bonificaciones. Este puesto es ideal para quienes buscan un trabajo que no solo desafía las convenciones, sino que también permite desarrollar habilidades valiosas y construir relaciones duraderas. Si estás listo para dar el siguiente gran paso en tu carrera, ¡queremos saber de ti!

Servicios

Formación completa y remunerada

Ubicación excelente en Barcelona

Programa de desarrollo profesional

Bonus anual

Horario flexible

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente y ámbito administrativo.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de clientes por teléfono y email.
• Tramitar ventas y enviar contratos al cliente final.
• Brindar atención multicanal y resolver dudas sobre el servicio.

Conocimientos

Comunicación oral y escrita

Atención al cliente

Mecanografía

Ofimática (Excel)

Bilingüe en castellano y catalán

Inglés avanzado

Herramientas

Sistema operativo Windows

Pack Office

Descripción del empleo

Experimentaunacarrera que redefine reglas del juego

Job Title:

Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Español BV01

Job Description

Experimentaunacarrera que redefine reglas del juego

¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro . Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas , en más de 70 países .

Si buscas crecer , como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona ( presencial ), formarás parte de nuestro equipo innovador , quienes impulsan las marcas del futuro en tecnología , finanzas , viajes , moda , sanidad y mucho más .

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida » al mismo tiempo . Te daremos toda la formación , las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar .

Lo que harás en este puesto

En todo lo que hacemos , creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes , sus clientes , nuestra gente , nuestra comunidad y nuestro planeta .

Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo , deberás :

- Traspasar las llamadas y los registros a las diferentes áreas
- Tramitar la venta del vehículo usado
- Enviar contratos al cliente final
- Atender dudas y consultas relativas al servicio y producto
- Brindar atención multicanal , teléfono e email
- Utilizar sistema operativo Windows
- Utilizar del pack office
- Utilizar de las herramientas del cliente

Tus competencias

Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos , curiosas y dispuestas a aprender . Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos .

Formaremos un buen equipo si tú tienes :

- Tienes un nivel bilingüe de castellano y catalán y nivel avanzado de inglés
- Cuentas con conocimientos avanzados de ofimática (Excel)
- Cuentas con mecanografía valorable
- Tienes excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Tienes experiencia previa en ámbito administrativo y atención a contacto con clientes
- Eres una persona dinámica , responsable , con iniciativa y dispuesta a trabajar en equipo

¿No cumples todos los requisitos ? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso , inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente . Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto , te animamos a que presentes tu candidatura . Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti , ya sea éste o un puesto futuro .

Lo que ofrecemos

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso , invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos , nuestros clientes y de TI.

En este puesto , ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único :

- Contrato eventual de 39h con horario de lunes a jueves de 8:30 a 17:30, viernes de 8:00 a 15:00
- Rango salarial 16 980 euros brutos + bonus hasta 960€ bruto al año
- Excelente ubicación de la oficina en la ciudad de Barcelona
- Formación completa y remunerada , sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

Experimenta tu mejor versión

En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera , nuestros clientes y sus clientes prosperan .

Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional , queremos saber de ti . Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su « empleador preferido ».

Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo

Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos , y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso . Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales , los requisitos del puesto y las cualificaciones personales , sin tener en cuenta la identidad de género , la edad , la religión , el origen étnico , la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable .

R1599727

Location:

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Language Requirements:

Catalan, English, Spanish (Required)

Time Type:

Full time

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