Asesor de Admisiones (comercial)

CEF; Madrid; Híbrido; EUR 22.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa educativa de renombre busca un asesor comercial para guiar a los estudiantes en su proceso de matriculación. Este rol clave implica asesorar a los candidatos, gestionar carteras de clientes y optimizar procesos internos. Se valoran habilidades como la escucha activa y la empatía, junto con una mentalidad orientada a objetivos. Ofrecemos un entorno dinámico con teletrabajo dos días a la semana y un contrato que podría convertirse en indefinido. Si te apasiona ayudar a otros a alcanzar sus metas educativas, esta es tu oportunidad.

Servicios

Descuentos en formación

Plan de Retribución Flexible

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en venta consultiva en servicios.
• Capacidad de empatía, persuasión y negociación.

Responsabilidades

• Asesoría y acompañamiento del candidato en el proceso de admisión.
• Gestión de cartera de clientes y seguimiento de leads.

Conocimientos

Escucha activa

Empatía

Negociación

Orientación a objetivos

Trabajo en equipo

Educación

Estudios universitarios

Herramientas

CRM

Excel

Descripción del empleo

Misión:
Orientar, guiar y atender al estudiante de grado o máster durante su proceso de matriculación en el Grupo Educativo CEF.- UDIMA a través del proceso comercial establecido consiguiendo o superando los objetivos marcados.

Responsabilidades:

1. Asesoría: Escucha activa, empatía, entendimiento del sector y del mercado, consultoría, asesoramiento y acompañamiento del candidato a través de su proceso de admisión.
2. Gestión: Manejo de la cartera de clientes asignada. Atención y seguimiento de todos los leads de forma estructurada y conforme al proceso comercial vigente.
3. Time Management: Planificar y gestionar de forma óptima su tiempo, agenda, contactos, entrevistas y seguimientos de forma periódica para cumplir objetivos marcados.
4. Métricas: Seguir, analizar y mejorar los procesos internos, protocolos y métricas diarias (KPIs).
5. Herramientas: Total conocimiento y uso del CRM dónde la información tiene que estar siempre completa y actualizada.
6. Reporting: Informar de forma formal y estructurada la gestión diaria a través de un informe. Informar, dar feedback y pedir ayuda de forma no estructurada (reuniones, conversaciones o emails) sobre el status de su actividad y los siguientes pasos a seguir.
7. Actitud: Positiva y de mejora en reuniones de departamento, formaciones y sesiones de feedback o acompañamiento.

Requisitos:

1. Valorable estudios universitarios.
2. Mínimo 2 años de experiencia profesional en venta consultiva en servicios y preferentemente en formación.
3. Capacidad de empatía, persuasión, negociación. Escucha activa.
4. Orientación a objetivos y habituado a trabajar en entorno comercial en equipo.

Competencias:

1. Buena capacidad de gestión y de uso de herramientas CRM y excel.
2. Persona resiliente, con buena predisposición al cambio, dinámica, paciente, analítica y planificadora.
3. Mente comercial, resiliencia, iniciativa y adaptabilidad.

¿Qué ofrecemos?

1. Incorporación inmediata.
2. Jornada completa con teletrabajo 2 días a la semana.
3. Contrato de duración determinada, con posibilidades de conversión a indefinido.
4. Salario: 22.000€-24.000€ b/a + bonus anual.
5. Descuentos en formación.
6. Plan de Retribución Flexible.