Asesor Comercial VN (Lexus)

Astara Perú, S.A.C.; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector automotriz busca un Asesor Comercial VN especializado en Lexus. El rol implica comprender y satisfacer las necesidades de los clientes a través de una asesoría personalizada. Se requiere una sólida experiencia en ventas y pasión por la automoción. Se valorará la educación en áreas afines. La compañía ofrece un ambiente dinámico con oportunidades de crecimiento profesional.

Formación

• Experiencia mínima en ventas de vehículos premium de 4 años.
• Educación mínima: Bachillerato; preferible grado medio o licenciatura.
• Dominio de ofimática y redes sociales.

Responsabilidades

• Realizar prospección activa y gestionar agenda de citas y ventas.
• Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos.
• Planificar y realizar entregas siguiendo los estándares Lexus.

Conocimientos

Orientación a resultados

Atención al cliente

Pasión por la automoción

Dominio de ofimática

Inglés nivel medio

Educación

Bachillerato o similar

Descripción del empleo

Asesor Comercial VN (Lexus)

MISIÓN:

Detectar las necesidades del cliente y ofrecer asesoría personalizada de los productos y servicios de Lexus para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una excelente experiencia de cliente.

PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

ACTIVIDAD COMERCIAL:

• Realizar prospección activa, gestionar agenda de citas y ventas.
• Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándolos sobre servicios y productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
• Realizar el proceso comercial completo, incluyendo demostraciones y elaboración de presupuestos según necesidades.
• Tasación de vehículos usados en coordinación con el departamento de VO.
• Gestionar pedidos, incluyendo financiación, seguros, garantías, en coordinación con departamentos correspondientes.
• Planificar y realizar entregas siguiendo los estándares Lexus.
• Hacer seguimiento a los clientes, resolviendo dudas y asegurando satisfacción, buscando reconocimiento del cliente.
• Participar en acciones de marketing y eventos del concesionario y/o la marca.

ACTIVIDADES DE GESTIÓN:

• Utilizar herramientas internas y externas para reportar actividad de ventas.
• Gestionar documentación del expediente del cliente para asegurar una experiencia adecuada.
• Coordinar con Logística el proceso de preparación y entrega del vehículo.
• Mantener estándares de coches y exposición.
• Cumplir con las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.

EXPERIENCIA PROFESIONAL Y FORMACIÓN:

• Experiencia mínima en ventas de vehículos premium de 4 años o 7 años en marca generalista.
• Educación mínima: Bachillerato o similar; preferible grado medio o licenciatura.
• Dominio de ofimática y redes sociales.
• Inglés nivel medio.
• Orientación a resultados y al cliente.
• Tolerancia a entornos de alto rendimiento.
• Pasión por la automoción, lujo y atención al detalle.

En Astara ofrecemos carreras profesionales con oportunidades de crecimiento en una organización dinámica y única.

Descubre más sobre Astara y su equipo, y cómo estamos liderando la transformación en el sector de la movilidad.

Valores:

• Innovación: Desarrollo profesional en una de las empresas más innovadoras.
• Valentía: Tomar riesgos y perseguir ideas innovadoras.
• Humanidad: Ambiente de trabajo respetuoso y valorador.
• Mente abierta: Diversidad de experiencias y habilidades.