Asesor Comercial B2C — Atención Telefónica
Cuideo ®
Una candidatura hecha para este puesto de trabajo — un currículum y una carta de presentación adaptados que responden directamente a la oferta.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Cuideo busca asesor/a de familias para un rol de atención telefónica y presencial, evaluando necesidades y asesorando sobre planes de cuidado a domicilio. Se valorará experiencia en ventas consultivas B2C, atención al cliente y capacidad para gestionar presupuestos en un entorno dinámico.
La posición es a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presenciales, 2 días teletrabajo). Se valorará dominio de CRM y Gmail, y el dominio de catalán y español.
Formación
- Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente.
- Experiencia en call center es muy valorable.
- Conocimiento de herramientas CRM y Gmail.
Responsabilidades
- Atención telefónica y presencial a las familias.
- Evaluación de necesidades y acompañamiento personalizado.
- Explicar planes y servicios de cuidado a domicilio adaptados a cada familia.
- Calcular y enviar presupuestos; hacer seguimiento de los presupuestos enviados.
- Trabajar con plataformas y procedimientos para mantener actualizados los datos de cada cliente.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la excelencia en el servicio.
- Representar los valores de Cuideo en cada interacción.
Conocimientos
Descripción del empleo
Cuideo busca asesor/a de familias para un rol de atención telefónica y presencial, evaluando necesidades y asesorando sobre planes de cuidado a domicilio. Se valorará experiencia en ventas consultivas B2C, atención al cliente y capacidad para gestionar presupuestos en un entorno dinámico.
La posición es a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presenciales, 2 días teletrabajo). Se valorará dominio de CRM y Gmail, y el dominio de catalán y español.
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