Asesor Comercial B2C — Atención Telefónica

Cuideo ®

Madrid

Híbrido

EUR 28.000 - 36.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Compensación atractiva

Cuideo Benefits

Días libres adicionales

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Cuideo, empresa dedicada al cuidado a domicilio, busca un asesor/a de familias con experiencia en ventas consultivas B2C o atención al cliente. Se valorará empatía, escucha activa y capacidad para cerrar ventas, con orientación al cliente y manejo de CRM y Gmail.

La posición es indefinida a jornada completa en modalidad híbrida (3 días presencia, 2 teletrabajo) en Madrid. Requisitos: 3 años en ventas/atención al cliente y experiencia en call center; funciones: atención telefónica y presencial,

Formación

Experiencia mínima de 3 años en ventas consultivas B2C o atención al cliente.
Experiencia previa en call center es valorable y permite manejar volumen de llamadas.
Se valorará seguimiento de KPIs y análisis de datos para mejorar rendimiento.
Gestión de presupuestos y seguimiento de clientes.

Responsabilidades

Atención a las familias: brindar atención telefónica y presencial.
Evaluación de necesidades y asesoramiento personalizado de planes y servicios a domicilio.
Gestión de presupuestos: calcular y enviar presupuestos a las familias.
Seguimiento de presupuestos y resolución de dudas.
Gestión de plataformas y procedimientos, mantener estado de cada cliente actualizado.
Colaborar con otros departamentos para garantizar excelencia en el servicio.
Promover los valores de Cuideo en cada interacción.