ASESOR COMERCIAL

Eurocampus; Santa Cruz de Tenerife; Presencial; EUR 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora está buscando un Asesor Comercial para unirse a su equipo en Santa Cruz de Tenerife. En esta función, serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional, asesorando sobre productos y servicios para satisfacer las necesidades de los clientes. Con un enfoque en la atención al cliente y la gestión de pedidos, tendrás la oportunidad de influir directamente en la experiencia del cliente. Además, se valorarán conocimientos en idiomas como inglés y francés. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades en ventas, esta es una oportunidad emocionante para crecer en un entorno dinámico.

Formación

• 2 años de experiencia en puestos similares, preferiblemente en el sector del mueble.
• Conocimientos en atención al cliente y técnicas de venta.

Responsabilidades

• Asesorar y atender a los clientes, resolviendo consultas a través de diversos medios.
• Gestionar pedidos y logística, asegurando entregas a tiempo.

Conocimientos

Técnicas de venta

Atención al cliente

Comunicación

Inglés

Francés

Educación

Bachillerato

Grado superior

Herramientas

Paquete Office

Redes Sociales

Descripción del empleo

Requisitos:

• Formación básica: bachiller o grado superior
• Conocimientos: Paquete Office y Redes Sociales
• 2 años en puestos similares. Preferiblemente sector del mueble
• Se valorará conocimientos de Inglés y Francés
• Otras: Técnicas de venta, nuevos medios de comunicación, customer centric

Desplazamiento: A cargo de la empresa previa planificación y validación de la dirección comercial

Tipo de contrato: Contrato indefinido tiempo completo

Duración del contrato: Indefinido

Número de puestos: 1

Lugar puesto de trabajo: Municipio: Santa Cruz de Tenerife, Provincia: Santa Cruz de Tenerife

Horario: Adaptado al cliente

Salario: 22.000 brutos anuales, repartido en 14 pagas. Variable: objetivos planificados anual o trimestral

Funciones:

1. Asesoramiento y atención al cliente integral, estableciendo un nexo con los clientes, asesorando acerca de cómo los productos y servicios pueden satisfacer sus necesidades y cómo utilizarlos adecuadamente para que tengan una buena experiencia.
2. Resolver todas las consultas realizadas a través de cualquier medio (chat, web, email, teléfono, WhatsApp, RRSS, etc.)
3. Retroalimentar a la empresa sobre lo que sucede con el cliente (inquietudes, quejas, sugerencias, reclamos, agradecimientos, etc.)
4. Validar, seguir y actualizar los pedidos para que sean entregados en tiempo y forma.
5. Realizar seguimiento del cobro.
6. Alertar a los clientes sobre los cambios en los estados de los pedidos.
7. Gestionar la logística.
8. Gestionar incidencias y no conformidades.
9. Conocer bien la empresa y los productos, incluyendo sus ventajas, desventajas, proceso de fabricación, vida útil, etc., para manejar posibles objeciones en el proceso de venta.

Conocimientos en idiomas

• Inglés (Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Medio | Nivel lectura: Medio)
• Francés (Nivel escritura: Medio | Nivel hablado: Medio | Nivel lectura: Medio)

Datos generales

Código: 2024/00005

Nombre de la oferta: ASESOR COMERCIAL

Empresa: ECUS SLEEP S.L.U.

Los interesados/as en la oferta, deberán enviar el CV a: [e-mail], y registrarse como demandantes de empleo en nuestra página web www.eurocampus.es, en la sección de empleo.

Sector: INDUSTRIA MANUFACTURERA

Otros requerimientos:

Informática: Paquete Office y Redes Sociales