ASESOR / A TECNICO PARA OFICINA COMERCIAL EN BARCELONA

FERMAX; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones busca un Asesor técnico en telecomunicaciones en Barcelona, responsable de brindar soporte técnico a distribuidores e instaladores. Se requiere experiencia de al menos 3 años en el sector, así como conocimientos en instalaciones electrotécnicas. Se ofrece jornada completa en un ambiente dinámico y colaborativo.

Formación

• Experiencia de al menos 3 años en el sector de telecomunicaciones.
• Conocimientos teóricos en instalaciones electrotécnicas para edificios.
• Capacidad para trabajo en equipo y atención a clientes.

Responsabilidades

• Prestar soporte técnico a productos de la marca.
• Gestión organizativa en la oficina técnica y recepción de proveedores.
• Supervisión de proyectos de instalaciones avanzadas.

Conocimientos

Conocimientos en telecomunicaciones

Orientación al cliente

Capacidad de comunicación

Capacidad resolutiva

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior en Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Perfil

Asesor / a técnico en telecomunicaciones

Experiencia

Al menos tres años

Descripción del puesto

MISIÓN : Su misión principal será prestar soporte técnico de los productos de la marca, principalmente a distribuidores e instaladores eléctricos y de telecomunicaciones.

Funciones

• Prestación de soporte post venta y resolución de incidencias técnicas mediante atención presencial, telefónica o correo electrónico además del asesoramiento general a clientes y Red comercial sobre el funcionamiento de nuestros productos.
• Soporte en las tareas relevantes de gestión organizativa en la oficina técnica. Recepción de proveedores, uso de software ERP así como gestión logística de la oficina.
• Supervisión de proyectos e instalaciones avanzadas de edificios (control de accesos, domótica, etc.) participando junto a nuestros clientes en todas las fases del mismo, desde el diseño inicial hasta la puesta en marcha.
• Verificación de equipos con incidencias técnicas.
• Preparación y realización de cursos técnicos / presentaciones de lanzamientos de productos para instaladores.

Requisitos

Estudios mínimos : Ciclo Formativo Grado Superior Sistemas electrotécnicos y Automatizados o bien Telecomunicaciones e informática; o similar

Experiencia de al menos 3 años en sector de telecomunicaciones, tecnología o similar.

Requisitos mínimos :

• Conocimientos teóricos y experiencia práctica en instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones para edificios : porteros automáticos, vídeo porteros, control de accesos, domótica, telecomunicaciones, alarmas de emergencia o seguridad, etc.
• Formación académica en electrónica, sistemas de telecomunicaciones y redes informáticas o sistemas electrotécnicos y automatizados.
• Orientación al cliente. Capacidad de comunicación y habilidades de atención a clientes.
• Capacidad resolutiva, de planificación y organización.
• Valorable Inglés técnico.

Jornada

Completa

Departamento

OFICINA COMERCIAL DE BARCELA

Lugar

BARCELONA (Cornellá de Llobregat) Carrer del Tarragonés, 26

Idiomas

Español, Catalán

Horario

L a J, 8:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00; Vi de 8:00 a 14:00

Referencia

AS_TEC_CAT