Asesor/a servicio postventa marbella

Insertia.net; Marbella; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automoción busca un/a asesor/a de servicios postventa en Marbella. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico, donde serás responsable de la atención al cliente y asesoramiento técnico, asegurando que cada vehículo se entregue en perfectas condiciones. Se valoran habilidades en mecánica y un nivel alto en herramientas informáticas. Si eres una persona organizada y con don de gentes, ¡esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio!

Servicios

Puesto estable

Salario fijo + variable

Horario flexible

Formación

• Responsable y organizado con experiencia en postventa.
• Nivel B2-C1 de inglés y alto manejo de herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Atención al cliente y asesoramiento técnico en mecánica.
• Coordinación con áreas de post-venta para un servicio excelente.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoramiento técnico

Experiencia en mecánica

Organización

Capacidad de aprendizaje

Don de gentes

Tolerancia al estrés

Educación

FP II o Grado Superior de Automoción

Herramientas

Paquete Office

Manejo de base de datos

Descripción del empleo

Empresa del sector automoción, está interesada en incorporar un asesor/a de servicios postventa para formar parte del equipo de Marbella.

¿Qué vas a hacer?

En tu día a día te encargarás de:

1. Atención al cliente y asesoramiento técnico/a de los trabajos a realizar, por lo que deberá tener experiencia en mecánica.
2. Ofrecer y contribuir a mejorar el ticket medio con nuestros productos y atípico.
3. Coordinación con el resto de las áreas de post-venta para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.
4. Llevar a cabo el seguimiento de los trabajos que se deben hacer en tiempo y forma.
5. Tramitación de garantías.
6. Recepción de la factura y explicación al cliente.
7. Apertura de OT.
8. Revisión y entrega del vehículo, probar que funciona correctamente y seguimiento de este.
9. Gestión y planificación de citas de talleres.

¿Dónde trabajarás?

Te incorporarás en las instalaciones de Marbella.

¿Qué te ofrecemos?

Puesto estable a jornada completa.

Horario de Lunes a Viernes 8:30 a 13:30 y 15:00 a 18:00.

Salario fijo + variable.

La inscripción en la oferta

Nuestros técnicos de selección estudiarán tu aplicación y se pondrán en contacto cuando vean que haya una buena conexión entre tú, el puesto y la empresa para una primera entrevista. Al inscribirte en la oferta te haremos algunas preguntas. Puedes aprovechar para indicarnos tu interés en la oferta y la experiencia que tienes relacionada con el puesto. Esto nos ayudará a valorar la conexión que estás buscando.

Requisitos mínimos:

Tú ¿quién eres?

Si eres una persona responsable, organizada, con don de gentes y con experiencia en el puesto de asesor/a de Servicio de Postventa.

Además, dispones de los requisitos mínimos mencionados debajo:

1. Nivel B2-C1 de inglés.
2. Estudios mínimos: FP II o Grado Superior de Automoción (se valorarán otras titulaciones).
3. Nivel alto en herramientas informáticas (Paquete Office) y manejo de base de datos.
4. Organizado con capacidad de aprendizaje.
5. Persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés.
6. Se valorará conocimientos de mecánica.