ASESOR / A SERVICIO POSTVENTA

Sartopina, Concesionario Oficial Volkswagen en Zaragoza; País Vasco; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un concesionario oficial busca un Asesor de Servicio Postventa apasionado por el mundo del motor. En un entorno profesional y colaborativo, tendrás la oportunidad de trabajar con un equipo multidisciplinario, gestionando tu propia cartera de clientes y ofreciendo un servicio de alta calidad. Con un contrato indefinido y un horario flexible, este puesto te permitirá equilibrar tu vida personal y profesional mientras desarrollas tus habilidades de comunicación y resolución de problemas. Si te entusiasma el trato con clientes y quieres crecer en el sector de la automoción, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y servicio postventa.
• Habilidades en gestión de incidencias y asesoramiento.

Responsabilidades

• Atender incidencias técnicas y gestionar mantenimientos.
• Desarrollar relaciones de confianza con los clientes.

Conocimientos

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Educación

Bachillerato

Formación en automoción

Descripción del empleo

Te apasiona el mundo del motor y el trato con clientes?

Únete a Sartopina, concesionario oficial de Volkswagen, como Asesor / a de Servicio Postventa y disfruta de un entorno estable, dinámico y altamente profesional, donde cada día es una nueva oportunidad para crecer y aportar valor.

Sobre Sartopina

Sartopina es una empresa referente en el sector de la automoción, comprometida con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente. Con una sólida trayectoria y un equipo multidisciplinar, buscamos personas que quieran aportar su experiencia y entusiasmo en un entorno colaborativo e innovador.

Asesor / a de Servicio Postventa

Qué te aportará la posición de Asesor / a de Servicio Postventa?

Estabilidad y condiciones competitivas

Tendrás un contrato indefinido, con una retribución atractiva compuesta por un fijo y un variable vinculado al rendimiento.

Ambiente de trabajo profesional y colaborativo

Aunque serás responsable de tu propia cartera de clientes, estarás en contacto constante con compañeros de otros departamentos como taller, comerciales, call center o recambios. Aquí, el trabajo en equipo es clave para dar el mejor servicio.

Horario estructurado con tiempo para ti

Trabajarás de lunes a viernes en un sistema rotativo : 2 semanas en horario intensivo de mañana (8 : 00 a 16 : 15) y 3 semanas en jornada partida (con pausa para comer, finalizando a las 18 : 30). Un formato pensado para equilibrar tu vida personal y profesional.

Desarrollo en un entorno dinámico

Cada cliente y cada visita es distinta. Atenderás incidencias técnicas, gestionarás mantenimientos, tramitarás presupuestos y ofrecerás productos complementarios. Si te motiva estar siempre activo / a y resolver retos, este es tu sitio.

Relación directa con el cliente

Serás la cara visible del taller. Podrás desarrollar al máximo tus habilidades de comunicación, empatía y asesoramiento, generando confianza en cada atención.