Asesor/a de Siniestros - Daños Personales

Allianz España; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una conocida compañía de seguros en Madrid busca un/a Asesor/a de Siniestros para gestionar reclamaciones de daños personales y responsabilidad civil. El candidato ideal tiene experiencia en siniestros, conocimientos de la Ley de Contrato del Seguro y habilidades de comunicación. Se ofrece un ambiente de trabajo flexible, formación continua y beneficios exclusivos para empleados.

Servicios

Descuentos exclusivos para empleados

Seguros a precios especiales

Flexibilidad en horarios

Bienestar integral con snacks gratuitos

Posibilidad de trabajo desde el extranjero

Formación

• Experiencia previa en la gestión de siniestros de autos con lesionados.
• Sólidos conocimientos del Baremo de Lesiones y Ley de Contrato del Seguro.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad analítica.

Responsabilidades

• Gestionar siniestros de autos de principio a fin.
• Analizar pólizas y aplicar criterios técnicos.
• Mantener contacto directo con clientes y abogados.

Conocimientos

Gestión de siniestros

Comunicación efectiva

Análisis técnico

Negociación

Orientación a resultados

Educación

Formación técnica superior en Derecho o ADE

Herramientas

Microsoft Office

CAS

SDP LEX

SDP CIAS

Descripción del empleo

Asesor/a de Siniestros - Daños Personales

• Gestionarás siniestros de autos con lesionados de principio a fin (end to end), tanto en reclamaciones de daños personales como en casos de responsabilidad civil, con independencia de su nivel de complejidad.
• Analizarás pólizas, coberturas, informes médicos y periciales, aplicando criterios técnicos y jurídicos basados en la Ley de Contrato del Seguro y el Baremo de Lesiones.
• Utilizarás herramientas de gestión especializadas como CAS, SDP LEX y SDP CIAS para la tramitación completa de los expedientes.
• Mantendrás contacto directo con clientes, abogados, peritos y médicos, garantizando una comunicación profesional, empática y resolutiva.
• Participarás activamente en la lucha contra el fraude, gestionando siniestros con posibles indicios tanto en lesiones como en daños materiales (baja intensidad).
• Contribuirás a la mejora continua de los procesos, impulsando la eficiencia y la calidad en la gestión de siniestros.

¿Qué harás en la posición?

• Gestionarás siniestros de autos con lesionados de principio a fin (end to end), tanto en reclamaciones de daños personales como en casos de responsabilidad civil, con independencia de su nivel de complejidad.
• Analizarás pólizas, coberturas, informes médicos y periciales, aplicando criterios técnicos y jurídicos basados en la Ley de Contrato del Seguro y el Baremo de Lesiones.
• Utilizarás herramientas de gestión especializadas como CAS, SDP LEX y SDP CIAS para la tramitación completa de los expedientes.
• Mantendrás contacto directo con clientes, abogados, peritos y médicos, garantizando una comunicación profesional, empática y resolutiva.
• Participarás activamente en la lucha contra el fraude, gestionando siniestros con posibles indicios tanto en lesiones como en daños materiales (baja intensidad).
• Contribuirás a la mejora continua de los procesos, impulsando la eficiencia y la calidad en la gestión de siniestros.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa en la gestión de siniestros de autos con lesionados, tanto en el ámbito de daños personales como en responsabilidad civil.
• Conocimientos sólidos del Baremo de Lesiones, la Ley de Contrato del Seguro y el funcionamiento de los sistemas CAS, SDP LEX y SDP CIAS.
• Formación técnica superior o universitaria en Derecho, ADE o titulaciones afines (muy valorable).
• Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de relaciones.
• Alta capacidad analítica, autonomía y orientación a resultados.

Qué te ofrece Allianz

• Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo.
• Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y tu familia.
• Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes.
• Bienestar integral, con compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de Barcelona y Madrid; clubes deportivos y el evento mundial Allianz Olimpiadas cada cuatro años.
• Flexibilidad: horarios flexibles y modelo híbrido; oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien.
• Formación continua y el programa You Learn, We Pay: tú eliges, nosotros te acompañamos.
• Bienestar con Wellhub, fruta y snacks gratuitos en la oficina.
• Posibilidad de trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año.
• Ambiente orientado al crecimiento, valor y equilibrio personal.
• Beneficios para empleados/as con discapacidad o familiares directos con discapacidad; 1.500 € en la primera nómina si corresponde.

El Grupo Allianz es una de las compañías aseguradoras y de gestión de activos de mayor confianza en el mundo. Cuidar a nuestros empleados, sus ambiciones, sueños y desafíos, es lo que nos convierte en un empleador único. Juntos podemos construir un entorno en el que todos se sientan empoderados y con la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros clientes y el mundo que nos rodea. Allianz cree en una plantilla diversa e inclusiva y ofrece igualdad de oportunidades. Te animamos a dar lo mejor de ti en el trabajo, sin importar origen, edad, género, nacionalidad, religión, capacidad o orientación sexual. Es genial tenerte a bordo. Let´s care for tomorrow.