Asesor/a de Servicios — Gestión proactiva para empresas

Ibermutua; Valencia; Presencial; EUR 21.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ibermutua busca asesorar a sus empresas mutualistas en Valencia, gestionando de forma proactiva las incidencias y ofreciendo un servicio personalizado a cada cartera de empresas y despachos colaboradores.

La posición requiere FP de Grado Superior afín, carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos diarios, con residencia en Valencia o alrededores. Es contrato indefinido y con jornada de lunes a viernes por la mañana.

Formación

• FP de Grado Superior afín al puesto.
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos diarios.
• Residencia en Valencia o alrededores.
• Formación relacionada con la comunicación en redes sociales profesionales, comunicación efectiva y/o atención al cliente.
• Discapacidad 33% o superior valorable.

Responsabilidades

• Informar y asesorar a las empresas mutualistas sobre los servicios y coberturas.
• Gestionar de forma proactiva los momentos de servicio para evitar incidencias o reclamaciones.
• Gestionar de forma global y personalizada la cartera de empresas y despachos colaboradores.
• Implementar planes de trabajo del área y hacer seguimiento de impactos.
• Atender solicitudes y consultas de empresas mutualistas y colaboradores.

Conocimientos

Carnet de conducir

Disponibilidad para desplazamientos

Residencia en Valencia

Educación

FP de Grado Superior afín al puesto

Grado en Relaciones Laborales o Derecho

Descripción del empleo

Ibermutua busca asesorar a sus empresas mutualistas en Valencia, gestionando de forma proactiva las incidencias y ofreciendo un servicio personalizado a cada cartera de empresas y despachos colaboradores.

La posición requiere FP de Grado Superior afín, carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos diarios, con residencia en Valencia o alrededores. Es contrato indefinido y con jornada de lunes a viernes por la mañana.