Asesor/a de servicio postventa - Sevilla

MAN Truck & Bus Iberia; Sevilla; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MAN Truck & Bus Iberia en Sevilla busca incorporar a un/a profesional para la estructura de Customer Service Management (Postventa) como Asesor/a de Servicio Postventa. Su objetivo es asegurar que los clientes estén informados y atendidos, incluso en situaciones difíciles.

Trabajarás en coordinación con el equipo de taller y serás interlocutor entre las áreas del taller y los clientes, vendiendo recambios y gestionando facturación, además de estimar costes y tiempos de reparación para su

Formación

• Experiencia previa en puesto similar (valorada).
• Orientación al cliente demostrada.
• Habilidades comunicativas efectivas.
• Disposición para desarrollar distintas tareas.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Interés para cursos de mejora profesional.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Venta de recambios.
• Facturación.
• Interlocutor entre el taller y los clientes.
• Realizar estimaciones de costes y tiempos de reparación para su facturación.
• Colaborar con el equipo de taller.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas de recambios

Habilidades comunicativas

Manejo de herramientas informáticas

Disposición para tareas múltiples

Formación continua

Descripción del empleo

En MAN Truck & Bus Iberia, estamos buscado ampliar nuestro equipo incorporando a un/a nuevo/a profesional en la estructura de Customer Service Management (Postventa), para nuestra delegación de Sevilla, que desempeñe las funciones de Asesor/a de Servicio Postventa. ¿Te animas?

Su objetivo será asegurar que los clientes estén siempre informados y atendidos de forma correcta, incluso en las situaciones difíciles.

Las Tareas Serán Principalmente

• atención al cliente.
• venta de recambios.
• facturación.

Trabajando en coordinación con el equipo de taller será el interlocutor entre las áreas del taller y los clientes.

También deberá ser un vendedor activo de los servicios postventa y será responsable de hacer estimaciones realistas de los costes y el tiempo de reparación, para su posterior facturación.

Si trabajas con alta orientación al cliente y tienes ganas de formar parte de un gran equipo... ¡te estamos buscando!

Requisitos mínimos

• Valorable experiencia en puesto similar.
• Orientación al cliente.
• Habilidades comunicativas.
• Disposición para desarrollar distintas tareas.
• Manejo fluido de herramientas informáticas.
• Interés para realizar cursos de mejora profesional.