Asesor / a de servicio postventa

TALLERES BLAS SERNA, S.A; Torrevieja; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un taller de automoción en Torrevieja busca un Asesor de Servicios de Taller. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y conocimientos de mecánica, junto con un buen nivel de inglés. Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa con beneficios como formación continua y salario adaptado al perfil. La ubicación es en las instalaciones de la empresa.

Servicios

Programa de formación

Uniforme proporcionado

Formación

• Residencia en Torrevieja o cercanía es indispensable.
• Experiencia comercial mínima de 2 años.
• Conocimientos aplicados de inglés en mecánica son obligatorios.

Responsabilidades

• Atender a los clientes en el taller.
• Gestionar agendas y tiempos de taller.
• Elaborar presupuestos para clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos de mecánica

Inglés

Uso de herramientas informáticas

Orientación a objetivos

Educación

Bachiller o Formación Profesional de Grado Superior

Descripción del empleo

Overview

Buscamos para nuestras instalaciones de Torrevieja un Asesor / a de Servicios de Taller. Si crees que cumples estos requisitos, apúntate o haznos llegar tu currículum a : . es

Tareas

• Atención al cliente en todos los aspectos del servicio que necesite.
• Recepción directa de clientes junto al vehículo, aportando explicaciones técnicas.
• Gestión de agenda y tiempos de taller (Apertura de OR's, plazos y entrega).
• Elaboración de presupuestos.
• Seguimiento de la calidad en servicio y fidelización de clientes.
• Codificación, seguimiento y Briefing diario para la comunicación de las operaciones a realizar.
• Venta de servicios y productos añadidos.
• Aplicación y seguimiento de estándares de procedimientos y procesos marcados.
• Coordinación con el equipo de taller, ventas y compañías de Seguros y Renting.
• Dar respuesta a los Leads en coordinación con el Gestor de Leads.

Requisitos

• IMPRESCINDIBLE : Residencia en TORREVIEJA o próximo
• Alta orientación a la atención al cliente.
• Normalizado el trabajo estandarizado y por procesos marcados.
• Iniciativa, dinamismo y proactividad.
• Conocimientos y uso de herramientas informáticas y de nuevas tecnologías.
• Elevada motivación por el sector automoción.
• Nivel formativo mínimo : Bachiller o Formación Profesional de Grado Superior.
• Vivir cerca del centro de trabajo.
• Experiencia comercial mínima de 2 años. Valorable experiencia anterior como gestor en Talleres de Servicio.
• INGLÉS, IMPRESCINDIBLE aplicado en el ámbito de la mecánica y automóvil,
• Posibilidad incorporación directa e inmediata con la empresa.
• Salario adaptado a perfil (según convenio + comisiones de venta y objetivos de centro).
• Formación continua.
• Vacaciones según marca convenio colectivo.
• Contratación estable con jornada completa (40h. / semanales).

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios

• Programa de formación
• Uniforme proporcionado

Preguntas para la solicitud

• Dónde resides exactamente?
• Qué disponibilidad tienes para realizar las entrevistas?
• Tienes carné de conducir?

Idioma

Inglés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo : Empleo presencial