Asesor / a de Servicio Postventa

Moventia; Sabadell; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa familiar y multinacional en el sector de la movilidad busca un Asesor/a de Servicio Postventa apasionado por la automoción. En este rol, serás responsable de la recepción y diagnóstico de vehículos, asegurando un servicio al cliente excepcional y coordinando con el equipo de postventa. Ofrecemos un entorno de trabajo estable y en crecimiento, con oportunidades de desarrollo profesional y un plan de formación. Si te entusiasma el sector automotriz y quieres formar parte de un equipo comprometido con el medio ambiente, esta es tu oportunidad.

Servicios

Seguro médico

Ticket restaurant

Plan de formación

Retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
• Imprescindible buena capacidad comunicativa y de gestión.

Responsabilidades

• Organizar la recepción del taller y diagnosticar averías.
• Atender a los clientes y asegurar un servicio de calidad.
• Coordinar con otras áreas de postventa para un servicio global.

Conocimientos

Capacidad comunicativa

Gestión de taller

Orientación a la calidad

Educación

Formación CFGS Automoción

Descripción del empleo

¿Eres un amante de los coches y te apasiona el sector de la automoción?

Entonces, ¡Ésta es tu carrera!

Movento Auser, grupo de concesionarios Renault y Dacia, precisa incorporar para sus instalaciones de Sabadell:

Asesor/a de Servicio Postventa.

Te encargarás de organizar la recepción del taller, dando un primer diagnóstico de la avería y planificando la recepción de vehículos en función de la capacidad del taller. También serás responsable de la gestión comercial de la sección del taller, en reparación y mantenimiento, así como en la venta de productos y servicios accesorios.

¿Cuáles serán tus tareas?

1. Te responsabilizarás de que el trabajo en el servicio postventa sea fluido y eficiente, manteniendo el orden y la limpieza en la operativa.
2. Atenderás a los clientes durante todo el proceso, ofreciendo una calidad de servicio excelente.
3. Te encargarás del seguimiento de la entrega del vehículo y el control final.
4. Te coordinarás con el resto de las áreas de postventa para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área postventa.

¿Qué necesitamos que aportes?

1. Formación CFGS Automoción o similar.
2. Experiencia mínima 2/3 años en funciones similares en taller o concesión.
3. Imprescindible buena capacidad comunicativa y de gestión.
4. Orientación a la calidad.

¿Qué ofrecemos?

1. Incorporación en sólido grupo empresarial en crecimiento.
2. Proyecto estable, con posibilidades de desarrollo profesional.
3. Plan de formación.
4. Posibilidad de acceder a paquete de retribución flexible (Seguro médico, ticket restaurant…)

Moventia somos una multinacional familiar, referente en el sector de la movilidad, con una clara vocación de crecimiento, desarrollo internacional y cuidado del medio ambiente.