Asesor / a de Servicio para Concesionario de Iniesta

Agronimer; Redován; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica en el sector agrícola busca un responsable de taller que coordine la evaluación y reparación de tractores. En esta posición, serás el enlace directo con los clientes, asegurando un servicio post-venta excepcional. Además, realizarás gestiones administrativas como la elaboración de presupuestos y la facturación. Si tienes experiencia en atención al cliente y conocimientos mecánicos, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente.

Formación

• Experiencia previa de al menos 1 año en posiciones similares.
• Conocimientos de mecánica y sector agrícola valorables.

Responsabilidades

• Evaluar averías de tractores y presupuestar servicios de reparación.
• Atención directa al cliente durante la apertura y entrega de la orden de trabajo.

Conocimientos

Atención al cliente

Mecánica

Comunicación

Informática (Excel, CRM)

Herramientas

Software de gestión de taller

CRM

Descripción del empleo

Puesto de trabajo en constante coordinación con el jefe de taller, será el responsable de la evaluación inicial de la avería del tractor que llega a taller, para marcar nivel de urgencia, presupuestar los servicios de reparación y hacer estimar las fechas de entrega.

Atención directa con el cliente, tanto en la apertura de la orden de trabajo como, una vez finalizada la reparación, hacer entrega de la máquina reparada, con la oportuna explicación de la reparación realizada.

Gestiones administrativas: elaboración de presupuestos, facturación de reparaciones, gestión de garantías con las marcas, control de fichaje de los operarios del taller, etc.

Buscamos una persona con experiencia previa de al menos 1 año en posiciones similares.

• Experiencia en asesoría de servicios post venta.
• Conocimientos de mecánica.
• Valorable conocimientos sobre el sector agrícola.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y de comunicación.
• Manejo de informática en programas como Excel, software de gestión de taller, CRM.

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Para Concesionario • Redován, Alicante provincia, España