Asesor / a de Admisiones (Inside Sales Consultivo)

SHIFTA by ELISAVA.; Granada; A distancia; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SHIFTA busca un/a Asesor/a de Admisiones para guiar a los interesados en sus programas educativos. Con un contrato indefinido y la posibilidad de trabajar en remoto, el candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y experiencia en venta consultiva. Se ofrece un ambiente inclusivo y un fuerte enfoque en el crecimiento profesional, así como acceso preferente a los programas formativos.

Servicios

Excelente ambiente de trabajo

Acceso preferente a programas formativos

Trabajo remoto (70%)

Formación

• Experiencia mínima de 1-2 años en venta consultiva, preferiblemente en el sector educativo.
• Manejo de herramientas digitales (CRM, videollamadas).

Responsabilidades

• Asesorar y acompañar a los leads en su proceso de decisión hasta la matrícula.
• Colaborar con el equipo de Admisiones en la definición de estrategias.

Conocimientos

Comunicación oral

Escucha activa

Empatía

Proactividad

Orientación al cliente

Herramientas

CRM

Herramientas colaborativas

Descripción del empleo

Sobre SHIFTA Somos la escuela online de Elisava. En SHIFTA ayudamos a las personas a transformar su futuro profesional a través de programas formativos innovadores y de alta calidad. Somos un equipo apasionado por la educación, la tecnología y el acompañamiento personalizado.

Asesor / a de Admisiones

Formarás parte del equipo de Asesoría Académica, siendo el primer punto de contacto para quienes desean impulsar su carrera con nosotros. Tu objetivo será guiar, asesorar y acompañar a los interesados en nuestros programas, ayudándoles a tomar la mejor decisión formativa y asegurando una experiencia de usuario excelente desde el primer contacto hasta la matriculación.

Cómo será tu día a día? Gestionarás y madurarás una base de leads interesados, acompañándolos en su proceso de decisión hasta la matrícula. Realizarás contactos diarios principalmente por teléfono y también por email o videollamada, resolviendo dudas y presentando propuestas personalizadas. Trabajarás mano a mano con la Dirección de Admisiones para definir estrategias de clasificación y maduración de oportunidades. Utilizarás nuestro CRM y repositorio de conocimiento para organizar tu trabajo y mantener el seguimiento de cada oportunidad. Participarás en sesiones de formación interna para estar al día de las tendencias del sector y de nuestra oferta formativa. Asesorar de manera personalizada a potenciales estudiantes sobre la oferta formativa de SHIFTA, identificando sus necesidades y motivaciones. Resolver dudas y objeciones, aportando información clara y honesta sobre programas, salidas profesionales, metodología y tendencias del sector. Colaborar con el equipo de Admisiones en la definición de estrategias de clasificación y maduración de oportunidades. Recoger feedback de los leads y trasladarlo a los equipos de marketing y producto para la mejora continua.

Qué buscamos? Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en español. Escucha activa, empatía y capacidad de influir positivamente en la toma de decisiones de los candidatos. Experiencia mínima de 1-2 años en venta consultiva, preferiblemente en el sector educativo, EdTech o formación online. Capacidad de organización, autonomía y gestión del tiempo en un entorno remoto. Interés por la formación, la tecnología y las nuevas tendencias profesionales. Proactividad, resiliencia y orientación al cliente. Manejo de herramientas digitales (CRM, videollamadas, herramientas colaborativas).

Requisitos deseables Experiencia gestionando carteras de clientes en LATAM. Conocimiento del sector EdTech, tendencias en formación digital y competencias digitales. Experiencia en ventas B2C de productos / servicios de alto valor. Conocimientos de inglés.

Qué ofrecemos? Contrato indefinido con período de prueba de 6 meses. Salario fijo + comisiones por matrícula. Trabajo remoto (70%) con oficinas en Barcelona Tech City. Excelente ambiente de trabajo, equipo cercano y cultura de aprendizaje continuo. Acceso preferente a nuestros programas formativos. Un entorno diverso e inclusivo, donde valoramos la actitud, la colaboración y el crecimiento profesional.

Te interesa? Si te gusta el sector la formación, disfrutas ayudando a otros a tomar decisiones importantes y quieres crecer en un entorno dinámico y digital, ¡te estamos esperando!

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