Asesor / a Comercial Telefónico

Celside Insurance; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Celside Insurance busca asesores telefónicos para su plataforma comercial en Barcelona. El candidato ideal deberá gestionar llamadas de clientes, ofrecer asesoramiento sobre productos y tener habilidades de negociación. Se ofrece un contrato indefinido, salario fijo más comisiones y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Salario fijo + objetivos + beneficios salariales

Posibilidad de crecimiento profesional

Plan de comisiones

Formación

• Perfil comercial con capacidad de atención y negociación.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas de clientes.
• Asesorar a los clientes sobre productos y resolver sus inquietudes.
• Transferir llamadas a contactos apropiados según necesidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Orientación al cliente

Descripción del empleo

Empresa francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para su plataforma comercial asesores telefónicos con perfil comercial.

• Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes)
• Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia...)
• Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.
• Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.)
• Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación...)

Ofrecemos :

• Contrato Indefinido
• Salario fijo + objetivos + beneficios salariales
• Posibilidad de crecer profesionalmente.

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Beneficios :

Horario :

• Turno de 8 horas
• Plan de comisiones

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