Asesor / a Comercial Telefónico

Celside Insurance; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una aseguradora líder en Barcelona busca asesores telefónicos con perfil comercial. Las responsabilidades incluyen atender llamadas de clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones. Se ofrece contrato indefinido con un salario entre 1.500€ y 2.500€ mensuales, además de beneficios como seguro médico y plan de comisiones.

Servicios

Seguro de vida

Seguro médico privado

Ticket restaurante

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para manejar quejas y resolver conflictos.
• Conocimientos básicos de productos de seguros.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes para fidelización y retención.
• Identificar temas de llamadas y brindar información sobre productos.
• Orientar a clientes y transferir llamadas cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Persuasión

Comunicación efectiva

Educación

ESO

Descripción del empleo

Descripción

Empresa francesa líder en el mercado y en plena expansión busca para plataforma comercial, asesores telefónicos con perfil comercial.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes)
• Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia...)
• Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.
• Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.)
• Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación...)

OFRECEMOS

• Contrato Indefinido
• 40 h semanales
• Horario de 09 a 18:15 o de 09:45 a 19:00
• Incorporación inmediata
• Salario fijo + objetivos + beneficios salariales
• Posibilidad de crecer profesionalmente.

Tipo de puesto : Jornada completa, Contrato indefinido

Salario : 1.500,00€-2.500,00€ al mes

Beneficios

• Seguro de vida
• Seguro médico privado
• Ticket restaurante

Horario

• Turno de 8 horas

Retribución complementaria

• Plan de comisiones

Educación

• ESO (Deseable)