Asesor/a Comercial B2C

SantéVet; Barcelona; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Jornada completa

Modelo híbrido

Oficina Barcelona

23 días laborables

Job summary

SantéVet, líder en seguros de salud para mascotas, busca talento para vender soluciones vía teléfono desde la oficina del centro de Barcelona. Únete a un equipo orientado al cliente y a la fidelización.

Serás pieza clave atendiendo, asesorando y acompañando al cliente durante el proceso de contratación, con un enfoque humano y cercano. Ofrecemos contrato indefinido, modelo híbrido y un plan de comisiones.

Qualifications

• Más de 3 años de experiencia en ventas en Call Center (idealmente seguros o sectores con cliente final).
• Te mueves con soltura en la venta y negociación telefónica.
• Alta orientación al cliente, atención al detalle y capacidad analítica.

Responsibilities

• Promocionarás y venderás soluciones de salud para mascotas vía telefónica.
• Asesorarás y ayudarás a cada persona a encontrar el producto adecuado.
• Acompañarás al cliente durante todo el proceso de contratación, garantizando una experiencia clara y cercana.
• Analizarás necesidades y propuestas acciones para fidelización.
• Gestionarás tu cartera con foco en la calidad del servicio.

Skills

Ventas telefónicas

Experiencia Call Center

Comunicación eficaz

Negociación telefónica

Orientación al cliente

Job description

SantéVet es el líder del mercado en seguros de salud para animales de compañía en Francia y Bélgica, con presencia consolidada en Alemania, Italia y España. Fundada en Lyon en 2003, hoy contamos con un equipo de más de 450 profesionales en Lyon, Lille, Barcelona, Milán y Fráncfort.

Nuestra misión es clara: mejorar la salud y la vida de las mascotas gracias a soluciones de seguros completas y accesibles, disponibles a través de nuestras marcas SantéVet, Bulle Bleue y Jim & Joe.

Tu misión

Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros futuros clientes:

• Promocionarás y venderás nuestras soluciones de salud para mascotas vía telefónica.
• Escucharás, asesorarás y ayudarás a cada persona a encontrar el producto que mejor encaje con sus necesidades.
• Acompañarás al cliente durante todo el proceso de contratación, garantizando una experiencia clara, humana y cercana.
• Analizarás necesidades, propondrás acciones y contribuirás activamente a la satisfacción y fidelización del cliente.
• Gestionarás tu cartera, siempre con foco en la calidad del servicio y la confianza a largo plazo.

Lo que buscamos en ti

• Más de 3 años de experiencia en ventas en Call Center (idealmente en seguros o sectores con cliente final).
• Te mueves con soltura en la venta y negociación telefónica.
• Alta orientación al cliente, atención al detalle y capacidad analítica.
• Excelente comunicación, multitarea y gusto por el trabajo en equipo.
• Perseverancia, iniciativa, resiliencia y ganas de aprender cada día.
• Empatía real: sabes escuchar, conectar y generar confianza.
• Autonomía y proactividad para llevar tu propio ritmo con responsabilidad.

Lo que te ofrecemos

• Contrato indefinido y jornada completa de lunes a viernes.
• Salario competitivo + ambicioso plan de comisiones.
• Modelo híbrido de trabajo.
• Oficina en pleno centro de Barcelona, bien conectada con transporte público... ¡y pet-friendly!
• 23 días laborables de vacaciones + ¡medio día adicional el día de tu cumpleaños!

Nuestros empleados lo tienen claro:

96% están satisfechos trabajando en SantéVet

98% consideran que conciliamos vida personal y profesional

95% sienten que trabajamos en un gran ambiente

96% recomendarían SantéVet como lugar de trabajo

Ven tal como eres

En SantéVet celebramos la diversidad. Todas las candidaturas son bienvenidas, sin discriminación por raza, religión, género, orientación sexual, edad, origen o cualquier otra condición. Queremos que seas auténtico/a.