Asesor / a Atención Clientes

Nortempo; Marbella; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Nortempo Málaga busca un asesor de servicio para un concesionario en Marbella. El candidato ideal tendrá experiencia en mecánica, será responsable de la atención al cliente y el asesoramiento técnico, y deberá tener un nivel B2-C1 de inglés. Se requiere organización, capacidad de aprendizaje y tolerancia al estrés, así como residencia en la zona.

Formación

• Experiencia en mecánica y atención al cliente es imprescindible.
• Nivel B2-C1 de inglés requerido.
• Residir en la zona de Marbella o alrededores.

Responsabilidades

• Atención al cliente y asesoramiento técnico de trabajos.
• Gestión y planificación de citas de talleres.
• Seguimiento de trabajos y tramitación de garantías.

Conocimientos

Atención al cliente

Asesoramiento técnico

Organización

Manejo de herramientas informáticas

Capacidad de aprendizaje

Tolerancia al estrés

Educación

FP II o Grado Superior de Automoción

Descripción del empleo

Nortempo Málaga selecciona a un asesor de servicio para Concesionario Oficial situado en Marbella, en el que te encargarás de : - Atención al cliente y asesoramiento técnico de los trabajos a realizar por lo que tendrá que tener experiência en mecánica. - Ofrecer y contribuir a mejorar el ticket medio con nuestros productos y atípico - Coordinación con el resto de las áreas de post-venta para ofrecer un servicio global excelente, que potencie la comercialización de los diferentes productos-servicios del área post-venta. - Llevar a cabo el seguimiento de los trabajadores que se deben hacer en tiempo y forma. - Tramitación de garantías - Recepción de la factura y explicación al cliente - Apertura de OT - Revisión y entrega del vehículo, probar que funciona correctamente y seguimiento del mismo - Gestión y planificación de citas de talleres.

• Nível alto en herramientas informáticas y manejo de base de datos - Organizado con capacidad de aprendizaje - Persona dinámica, extrovertida y tolerancia al estrés - Residir en la zona del puesto ofertado (Marbella o alrededores)

Imprescindible Nível B2-C1 de inglés - Estudios mínimos : FP II o Grado Superior de Automoción

• Se valorará
• Se valorará conocimientos de mecánica

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