APRENENTS/ES Dâ€ASSESSORAMENT TÈCNIC I ATENCIÓ AL CLIENT EN AUTOMOCIÓ

Actua SCCL; Martorell; On-site; EUR 14,000 - 15,000; Part time

Job summary

Actua SCCL cerca/aprofitant un programa formatiu dual per a formar aprenents en assessorament tècnic i atenció al client dins del sector de l’automoció. Es combina formació especialitzada amb pràctica laboral remunerada en l’empresa, en un contracte de formació en alternança de 12 mesos.

No es requereix experiència prèvia. Es valora la motivació per aprendre, l’interès per l’automoció i el complement de tasques en taller, gestió postvenda i atenció a la clientela.

Qualifications

• Requisits: orientació al client i capacitat de comunicació clara.
• Dedicació a l’aprenentatge i interès pel sector de l’automoció.
• Treball en equip i responsabilitat en tasques diàries.
• Disposició per a formació teòrica i pràctica en empresa.

Responsibilities

• Suport en l’atenció i assessorament a clients.
• Assessorament sobre productes i serveis d’automoció.
• Atenció i fidelització de la clientela.
• Suport en l’organització i gestió del taller.
• Suport en la gestió del servei postvenda.
• Utilització d’eines digitals i programes de gestió.
• Aprenentatge dels processos habituals d’atenció al client en empreses del sector.
• Formació a l’aula i aprenentatge pràctic en empresa.

Skills

Client orientació

Habilitats comunicatives

Motivació per aprendre

Interès per l’automoció

Treball en equip

Responsabilitat i compromís

Education

Graduat en ESO

Certificat professional nivell 2

Certificat de competència inclòs en l’oferta formativa

Certificat professional nivell 1 de la mateixa família

Prova d’accés a cicles formatius de grau mitjà superada

Job description

Formar-se i adquirir experiència professional en l’àmbit de l’assessorament tècnic i l’atenció al client dins del sector de l’automoció.La persona participarà en un programa de Formació Professional Ocupacional Dual (FPO Dual), combinant formació especialitzada amb experiència laboral en empresa.S’ofereix un contracte de formació en alternança remunerat de 12 mesos, amb acompanyament durant tot el procés.No cal disposar d’experiència ni qualificació professional prèvia. Es valorarà especialment la motivació per aprendre i l’interès per l’atenció al client i el sector de l’automoció.Estem cercant aprenents/es d'assessorament tècnic i atenció al client en automoció.

Detall de les funcions del lloc de feina

Suport en l’atenció i assessorament a clients.Assessorament sobre productes i serveis d’automoció.Atenció i fidelització de la clientela.Suport en l’organització i gestió del taller.Suport en la gestió del servei postvenda.Utilització d’eines digitals i programes de gestió.Aprenentatge dels processos habituals d’atenció al client en empreses del sector.Formació a l’aula i aprenentatge pràctic en empresa.

• Competències / coneixements: Orientació al client. Habilitats comunicatives. Motivació per aprendre. Interès pel sector de l’automoció. Capacitat de treball en equip. Responsabilitat i compromís.Tenir el títol de graduat en ESO o una titulació equivalent a efectes d'accés.Tenir un certificat professional de nivell 2.Tenir un certificat de competència inclòs en l'oferta formativa que vol cursar.Tenir un certificat professional de nivell 1 de la mateixa família professional.Haver superat la prova d'accés a cicles formatius de grau mitjà.

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '1221' fins a '1300'
• Altres dades d'interès: Situació laboral: persona en situació d’atur.Inscripció: estar inscrit/a al SOC.