APRENENT/A D’ASSESSORAMENT TÈCNIC I ATENCIÓ AL CLIENT EN AUTOMOCIÓ

Actua SCCL; Martorell; On-site; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Job summary

Actua SCCL a Catalunya cerca una persona per participar en un programa de Formació Professional Ocupacional Dual en l’àmbit de l’assessorament tècnic i l’atenció al client dins el sector de l’automoció. Es tracta d’un contracte de formació en alternança remunerat de 12 mesos, amb acompanyament durant tot el procés.

No cal experiència ni qualificació prèvia; es valora la motivació per aprendre i l’interès pel sector.

Qualifications

• Experiència: 1 mesos. Situació laboral: persona en situació d’atur.
• Inscripció: estar inscrit/a al SOC.
• Experiència: no requerida.

Responsibilities

• Suport en l’atenció i assessorament a clients.
• Assessorament sobre productes i serveis d’automoció.
• Atenció i fidelització de la clientela.
• Suport en l’organització i gestió del taller.
• Suport en la gestió del servei postvenda.
• Utilització d’eines digitals i programes de gestió.
• Aprenentatge dels processos habituals d’atenció al client en empreses del sector.
• Formació a l’aula i aprenentatge pràctic en empresa.

Skills

Orientació al client

Habilitats comunicatives

Motivació per aprendre

Interès pel sector de l’automoció

Capacitat de treball en equip

Responsabilitat i compromís

Job description

Formar-se i adquirir experiència professional en l’àmbit de l’assessorament tècnic i l’atenció al client dins del sector de l’automoció.La persona participarà en un programa de Formació Professional Ocupacional Dual (FPO Dual), combinant formació especialitzada amb experiència laboral en empresa.S’ofereix un contracte de formació en alternança remunerat de 12 mesos, amb acompanyament durant tot el procés.No cal disposar d’experiència ni qualificació professional prèvia. Es valorarà especialment la motivació per aprendre i l’interès per l’atenció al client i el sector de l’automoció.

Detall de les funcions del lloc de feina

Suport en l’atenció i assessorament a clients.Assessorament sobre productes i serveis d’automoció.Atenció i fidelització de la clientela.Suport en l’organització i gestió del taller.Suport en la gestió del servei postvenda.Utilització d’eines digitals i programes de gestió.Aprenentatge dels processos habituals d’atenció al client en empreses del sector.Formació a l’aula i aprenentatge pràctic en empresa.

• Experiència 1 mesos. Situació laboral: persona en situació d’atur.Inscripció: estar inscrit/a al SOC.Experiència: no requerida.Qualificació professional prèvia: no requerida.
• Competències / coneixements: Orientació al client. Habilitats comunicatives. Motivació per aprendre. Interès pel sector de l’automoció. Capacitat de treball en equip. Responsabilitat i compromís.

Condicions del lloc de treball

• Salari mensual brut des de '1221' fins a '1300'