Apprentice Logística - Samsung Electronics

Adecco (Spain); Alcobendas; Híbrido; EUR 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca integrar a un joven profesional en su programa de Talento Joven en Alcobendas. La persona seleccionada apoyará al equipo D2C en tareas administrativas, incluyendo el seguimiento de incidencias de transporte y devoluciones. Se requiere una titulación universitaria y un nivel intermedio de inglés, además de habilidades en Excel y un buen manejo de CRM/ERP. La oferta incluye un contrato de formación de 1 año, un salario de 24,000 euros anuales y la posibilidad de teletrabajo semanal.

Formación

• Titulación Universitaria finalizada en España.
• Nivel intermedio de Inglés (B2/C1) deseado.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Seguimiento de incidencias de transporte de las entregas domiciliarias.
• Monitorización de devoluciones y reclamaciones de clientes D2C.
• Analizar y responder a consultas de clientes desde el call center.

Conocimientos

Manejo de Excel

Capacidad de aprendizaje

Trabajo bajo presión

Educación

Titulación Universitaria en Logística, Administración o Comercio Internacional

Herramientas

CRM

ERP

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de Samsung Electronics? Si quieres desarrollarte profesionalmente en un entorno internacional de la mano de una empresa líder en su sector, ¡esta oferta es para ti!



Te incorporarás en el programa de Talento Joven de la compañía SAMSUNG ELECTRONICS en su Sede de Alcobendas, donde tenemos una oportunidad para dar soporte administrativo/a al equipo D2C (Direct to Consumer):Las funciones son:

- Seguimiento de incidencias de transporte de las entregas domiciliarias eStore y negocio dropshipping

- Seguimiento y monitorización de devoluciones y retornos de clientes D2C

- Analizar y responder a consultas/reclamación de clientes D2C requeridas desde los call center

Requisitos
-Titulación Universitaria finalizada en España en áreas como Logística, Administración y finanzas, Comercio Internacional o similares.
-Nivel intermedio de Inglés (B2/C1)
-Buen manejo de Excel.
-Valorable manejo de CRM/ERP
-Alta Capacidad de aprendizaje y capacidad de funcionamiento autónomo.
-Motivación para trabajar bajo presión.

¿Qué ofrecemos?
- Tendrás un contrato formativo de 1 año de duración
- Salario de 24.000€ b/anuales.
- Contarás con una jornada flexible de 7:30 a 9:30 de entrada y los viernes jornada intensiva de 8:00 a 14:00 o de 9:00 a 15:00.
- 1 día de teletrabajo a la semana.