Applications / Systems Engineer - Post-Sales - Asturias

F. Hoffmann-La Roche Gruppe; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en biotecnología busca un Especialista de Aplicaciones para unirse a su equipo. Este rol es fundamental para proporcionar soporte técnico y capacitación a los clientes, asegurando la satisfacción y éxito en la implementación de soluciones de laboratorio. El candidato ideal tendrá un título universitario en Bioquímica, Biología o campos relacionados, y experiencia en técnicas de química clínica y automatización. Además, se valorarán habilidades interpersonales y de comunicación. Si estás listo para unirte a un entorno colaborativo y en constante innovación, esta es tu oportunidad.

Servicios

Oportunidad de trabajo en una empresa líder

Desarrollo profesional

Entorno de trabajo inclusivo

Paquete salarial competitivo

Formación

• Experiencia en soporte técnico y capacitación en laboratorio clínico.
• Conocimientos en automatización y flujos de trabajo en laboratorios.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico y capacitación a clientes sobre productos de laboratorio.
• Colaborar con ventas y marketing para entender necesidades de clientes.

Conocimientos

Soporte técnico

Comunicación técnica

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Interacción con profesionales de la salud

Habilidades interpersonales

Capacidad para trabajar bajo presión

Educación

Título universitario en Bioquímica

Título universitario en Biología

Título universitario en Tecnólogo Médico

Herramientas

Plataformas de diagnóstico clínico

Herramientas digitales

Inteligencia artificial

Descripción del empleo

En Roche, somos pioneros en el campo de la biotecnología y nos dedicamos a mejorar la salud y el bienestar de las personas en todo el mundo. Con un enfoque en la innovación y la excelencia, buscamos talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo y contribuyan a nuestros objetivos.

Descripción del puesto :

Estamos en la búsqueda de un Especialista de Aplicaciones en el área de laboratorio de análisis clínico y automatización, quien será responsable de brindar soporte técnico y capacitación a nuestros clientes. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito de la implementación de nuestros productos y soluciones en el mercado.

Responsabilidades:

• Proveer soporte técnico y capacitación a los clientes sobre productos y soluciones de laboratorio clínico y automatización.
• Colaborar con equipos de ventas y marketing para comprender y abordar las necesidades de los clientes.
• Realizar demostraciones de productos y presentaciones técnicas.
• Participar en la resolución de problemas técnicos y en el desarrollo de soluciones personalizadas para clientes.
• Mantenerse actualizado con los avances científicos y tecnológicos en el campo de la biología molecular y la secuenciación.
• Apoyar en la creación de materiales educativos y documentación técnica para clientes y personal interno.

Requisitos mínimos:

• Título universitario de Bioquímico, Biólogo, Tecnólogo Médico o profesión a fin.
• Experiencia práctica y analítica en técnicas de química clínica e inmunoensayo.
• Experiencia y conocimiento en el área de automatización y flujos de trabajo en laboratorios clínicos.
• Habilidades demostradas en la presentación y comunicación de información técnica a audiencias diversas.
• Capacidad para interactuar con encargados de laboratorio, Patólogos y personal de la salud en general.
• Experiencia en formar y entrenar personal en técnicas de laboratorio clínico, así como en desarrollar materiales educativos.
• Capacidad para resolver problemas de manera creativa y efectiva.
• Habilidades interpersonales y con foco el cliente.
• Disponibilidad para viajar fuera y dentro del país según sea necesario.
• Manejo de Inglés medio-avanzado.
• Capacidad para trabajar bajo presión y de manera autogestionada.
• Residencia en Gijón.
• Experiencia previa en un rol de especialista de aplicaciones o similar.
• Experiencia en entorno de laboratorio clínico.
• Experiencia previa en plataformas de diagnóstico clínico de Roche.
• Afinidad por el uso de herramientas digitales y de inteligencia artificial.

Beneficios :

• Oportunidad de trabajo en una empresa líder en biotecnología.
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.
• Entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.
• Competitivo paquete salarial y beneficios.