Applications Manager, Proyectos y Servicios IT. Área de aplicaciones. (H/M/X)

Experis España; Getafe; Híbrido; EUR 45.000 - 70.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo 30%

Horario flexible

23 días hábiles de vacaciones

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Experis España busca un Applications Manager, Proyectos y Servicios IT para incorporarse en Getafe (Madrid) en un cliente final líder. Se requieren 3–5 años de experiencia en gestión de servicios IT, proyectos o consultoría, y conocimiento en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce).

La persona trabajará con proveedores, control de SLA, presupuesto y calidad del servicio, coordinando evolutivos y asegurando la mejora continua.

Formación

• Experiencia de 3-5 años gestionando servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
• Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
• Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
• Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
• Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Responsabilidades

• Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.
• Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.
• Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales.
• Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción.
• Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.

Conocimientos

Gestión de servicios IT

Gestión de proveedores

Reporting y KPI

Capacidad analítica

Comunicación con negocio

Herramientas

CRM

ERP

Salesforce

Descripción del empleo

Seleccionamos un Applications Manager, Proyectos y Servicios IT (H/M/X) para el área de aplicaciones, para incorporarse directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid).

Se requiere:

• Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
• Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
• Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
• Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
• Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Te encargarás de:

• Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.
• Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.
• Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales.
• Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción.
• Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.
• La incorporación en una compañía líder en el sector y en continuo crecimiento.
• Jornada intensiva viernes y verano
• Horario flexible de entrada/salida (7:30–9:30 a 16:30–18:30).
• 30% de teletrabajo a partir del sexto mes.
• 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios.
• Retribución flexible.
• Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional.

En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups.

Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.

Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.

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