Applications Manager: IT Projects & Services (Hybrid)

Experis España

Getafe

Híbrido

EUR 45.000 - 70.000

Jornada completa

14 días+

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo 30%

Horario flexible

23 días hábiles de vacaciones

Retribución flexible

Descripción de la vacante

Experis España busca un Applications Manager, Proyectos y Servicios IT para incorporarse en Getafe (Madrid) en un cliente final líder. Se requieren 3–5 años de experiencia en gestión de servicios IT, proyectos o consultoría, y conocimiento en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce).

La persona trabajará con proveedores, control de SLA, presupuesto y calidad del servicio, coordinando evolutivos y asegurando la mejora continua.

Formación

Experiencia de 3-5 años gestionando servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Responsabilidades

Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.
Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.
Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales.
Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción.
Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas.