Application Support Engineer

Descripción del trabajo

La Division Heating & Refrigeration Technologies de GEA Iberia desea incorporar un Field Service & Support Technician para servicios de soporte técnico y formación relacionados con compresores, bombas de calor, enfriadoras e instalaciones de refrigeración industrial.

La persona que asuma este puesto deberá realizar las siguientes tareas :

• Soporte técnico durante la puesta en marcha de instalaciones de refrigeración industrial.
• Realizar formaciones técnicas sobre nuestro portafolio de productos.
• Soporte técnico en caso de averías.
• Gestión de garantías con la correspondiente interlocución con las fábricas.
• Asesoramiento técnico acerca de los intervalos de mantenimiento, identificación de piezas, ajuste de los parámetros de funcionamiento.
• Soporte técnico al equipo de venta.
• Elaboración de los informes técnicos y reportes de servicio.
• Ejecución de servicios cumpliendo los procedimientos establecidos y el estándar de calidad de GEA.

Requisitos :

• Formación técnica área mecánica / industrial o experiencia equivalente.
• Experiencia demostrable en refrigeración industrial.
• Experiencia mínima de 3-5 años en departamento de asistencia técnica industrial en clientes, siendo muy valorable la experiencia en operación y mantenimiento de instalaciones de refrigeración industrial.
• Residencia en provincia de Madrid.
• Capacidad para trabajar con total autonomía y disponibilidad para viajar gran parte del tiempo en España (el puesto requiere regularmente pernoctar fuera de casa de lunes a jueves).
• Capacidad de analizar problemas y conocimientos técnicos de instalaciones de refrigeración.
• Centrado en el cliente y mentalidad “hands-on”.
• Nivel medio / alto de inglés tanto hablado como escrito, alemán / portugués valorado positivamente.
• Aplicar cultura de seguridad y política de buenas prácticas medioambientales.

Buscamos persona trabajadora, responsable, con buen carácter, extrovertida con don de gentes, que sepa trabajar en equipo y con vocación de servicio.

Ofrecemos :

• Retribución flexible.
• Modelo de trabajo híbrido.
• 23 días laborables de vacaciones al año.
• Excelente ambiente de trabajo en un equipo colaborativo.
• Formación interna y oportunidades de desarrollo profesional a nivel nacional e internacional.