Apoyo Administrativo - Talent Pool

Telefónica, S.A.; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de aprendizaje online busca un Apoyo Gestión Administrativa en Madrid. La persona deberá tener habilidades administrativas, ser proactiva y trabajar en un entorno colaborativo. Se valorarán las habilidades de gestión del tiempo y la flexibilidad. Recibirás formación continua y formarás parte de un equipo profesional encargado de optimizar la experiencia de aprendizaje.

Responsabilidades

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.

Conocimientos

Habilidad para identificar y solucionar problemas

Correcta Gestión del tiempo

Flexibilidad y adaptabilidad

Capacidad para colaborar con otros profesionales

Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

Educación

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa

Herramientas

SFOC

FUNDAE

CRM de gestión

Descripción del empleo

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PUESTO: Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

Telefónica Educación Digital, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

Para esta posición buscamos una persona proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.

En Telefónica creemos en la diversidad como motor de innovación y justicia social. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con la integración laboral de personas en situación de vulnerabilidad.

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.

Requisitos y habilidades

• FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa.
• Habilidad para identificar y solucionar problemas.
• Correcta Gestión del tiempo.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Capacidad para colaborar con otros profesionales.
• Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
• Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación: SFOC, FUNDAE, o cualquier CRM de gestión.