(Aplicar En 3 Minutos) Técnico/A Cau

TN Spain; Vitoria; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una innovadora empresa busca un profesional para gestionar incidencias de software y hardware, ofreciendo un entorno de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al usuario y un enfoque en la resolución de problemas. Se ofrecen beneficios atractivos como retribución flexible y programas de bienestar. Si te apasiona la tecnología y quieres crecer en un ambiente inclusivo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Seguro médico

Ticket Restaurant

Guardería

Transporte

Descuentos en viajes

Formación continua

Proyectos de voluntariado social

Formación

• 3 años de experiencia en atención al usuario y gestión de incidencias.
• Nivel B1 de Euskera requerido.

Responsabilidades

• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
• Instalación y configuración de equipos.

Conocimientos

Gestión de incidencias

Atención al usuario

Resolución de problemas de software y hardware

Apertura y seguimiento de tickets

Educación

Titulación de grado superior en informática

Descripción del empleo

¿Qué buscamos?

• Gestión y resolución de incidencias de primer nivel.
• Atención telefónica para resolución de incidencias de software y hardware.
• Apertura y seguimiento de tickets.
• Instalación y configuración de equipos.

¿Qué te pedimos?

• Titulación de grado superior en informática.
• Experiencia mínima de 3 años brindando atención al usuario.
• Nivel B1 de Euskera.

¿Qué ofrecemos?

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Políticas de conciliación laboral: flexibilidad horaria, jornada intensiva en verano.
• Retribución flexible: seguro médico, Ticket Restaurant, guardería, transporte.
• Programas de bienestar: descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza.
• Participación en concursos y actividades culturales y deportivas.
• Formación continua, certificaciones e idiomas.
• Proyectos de voluntariado social.

En Ayesa promovemos la igualdad y la diversidad, garantizando oportunidades iguales para todos, y fomentamos un entorno inclusivo y enriquecedor.