Apartments Coordinator BCN

Stay U-nique; Santiago de Compostela; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stay U-nique, una empresa de gestión de apartamentos turísticos, busca un coordinador apasionado por el sector turístico en Santiago de Compostela. Este papel incluye la supervisión de tareas diarias, atención al cliente y apoyo al departamento de apartamentos. Se valoran habilidades en housekeeping y un enfoque en la resolución de problemas dentro de un entorno de trabajo internacional.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Ambiente internacional con +18 nacionalidades

Autonomía y práctica de ideas

Viaje internacional a Barcelona

Sistema de premios interno

Formación

• Inglés y español avanzado.
• Con experiencia en el sector hotelero.
• Habilidad en atención al cliente.

Responsabilidades

• Revisión de los canales de comunicación internos y externos.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback constante.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de quejas

Educación

Grado o Máster en Turismo y Hotelería

Administración

Descripción del empleo

Hola! Somos Stay Unique , gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga, creando experiencias únicas y premiadas! Nos enorgullece haber recibido el prestigioso premio World Travel Award como líderes en la gestión de viviendas vacacionales y haber sido certificados como un "Great Place to Work" en 2023, destacando nuestra dedicación como uno de los mejores empleadores del mundo.

En Stay Unique buscamos un coordinador alegre con pasión por el sector turístico, con principal foco en el cuidado de las personas. Alguien que pueda dar apoyo al Departamento de Apartamentos Barcelona, asegurando la resolución y control de las tareas diarias.

• Revisión de los canales de comunicación internos y externos, gestión de solicitudes y búsqueda por soluciones entre departamento y proveedores.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback constante al departamento responsable de los huéspedes.
• Revisión y follow-up de limpiezas completadas y cerradas durante el día.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento, teniendo en cuenta ocupación y especificaciones de cada apartamento
• Grado o Máster en Turismo y Hotelería, Administración o relacionado.
• Conocimientos de Housekeeping y Mantenimiento (asignación de tareas).
• Inglés y español avanzado.
• Habilidad en atención al cliente (resolución de quejas).
• Con experiencia en el sector hotelero.
• Tener disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm (2 días descanso a la semana)

Beneficios

• El mejor ambiente de trabajo con entorno internacional de +18 nacionalidades, diversión y familia.
• Trabajo 100% remoto
• Autonomía, independencia y puesta en práctica de tus ideas y conocimientos
• Viaje internacional a Barcelona
• Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno.

Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)

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