Apartments Coordinator BCN

Stay U-nique; Oviedo; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stay U-nique busca un coordinador entusiasta con pasión por el sector turístico. El candidato ideal apoyará al Departamento de Apartamentos en Barcelona, asegurando el control de tareas diarias e interacción constante con los huéspedes. Ofrecemos un ambiente de trabajo internacional, autonomía y la oportunidad de aplicar tus ideas en un entorno en crecimiento.

Servicios

Mejor ambiente de trabajo con 18 nacionalidades

Trabajo 100% remoto

Viaje internacional a Barcelona

Sistema de premios interno Puntos Uniquely

Autonomía y libertad para implementar ideas

Formación

• Experiencia en el sector hotelero requerida.
• Disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes y buscar soluciones entre departamentos y proveedores.
• Realizar seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback al departamento responsable de huéspedes.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento, según ocupación.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de quejas

Conocimientos de Housekeeping

Mantenimiento

Gestión de peticiones

Inglés avanzado

Español avanzado

Educación

Grado o Máster en Turismo y Hotelería

Administración o relacionado

Descripción del empleo

Hola! Somos Stay Unique , gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga, creando experiencias únicas y premiadas! Nos enorgullece haber recibido el prestigioso premio World Travel Award como líderes en la gestión de viviendas vacacionales y haber sido certificados como un "Great Place to Work" en 2023, destacando nuestra dedicación como uno de los mejores empleadores del mundo.

En Stay Unique buscamos un coordinador alegre con pasión por el sector turístico, con principal foco en el cuidado de las personas. Alguien que pueda dar apoyo al Departamento de Apartamentos Barcelona, asegurando la resolución y control de las tareas diarias.

• Revisión de los canales de comunicación internos y externos, gestión de solicitudes y búsqueda por soluciones entre departamento y proveedores.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback constante al departamento responsable de los huéspedes.
• Revisión y follow-up de limpiezas completadas y cerradas durante el día.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento, teniendo en cuenta ocupación y especificaciones de cada apartamento
• Grado o Máster en Turismo y Hotelería, Administración o relacionado.
• Conocimientos de Housekeeping y Mantenimiento (asignación de tareas).
• Inglés y español avanzado.
• Habilidad en atención al cliente (resolución de quejas).
• Con experiencia en el sector hotelero.
• Tener disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm (2 días descanso a la semana)

Beneficios

• El mejor ambiente de trabajo con entorno internacional de +18 nacionalidades, diversión y familia.
• Trabajo 100% remoto
• Autonomía, independencia y puesta en práctica de tus ideas y conocimientos
• Viaje internacional a Barcelona
• Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno.

Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)

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