Apartments Coordinator BCN

Stay U-nique; Lugo; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stay U-nique busca un coordinador apasionado del sector turístico, responsable de apoyar en la gestión de apartamentos turísticos. Las tareas incluyen supervisar la atención al cliente, el mantenimiento, y asegurar la calidad de las limpiezas. Se ofrece un entorno de trabajo remoto con un equipo diverso y dinámico.

Servicios

Mejor ambiente de trabajo con entorno internacional

Trabajo 100% remoto

Autonomía y puesta en práctica de ideas

Viaje internacional a Barcelona

Puntos Uniquely, sistema de premios interno

Formación

• Experiencia en el sector hotelero es necesaria.
• Disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm.

Responsabilidades

• Gestión de solicitudes y búsqueda de soluciones entre departamentos y proveedores.
• Seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback al departamento responsable de los huéspedes.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento según ocupación.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés avanzado

Español avanzado

Educación

Grado o Máster en Turismo y Hotelería, Administración o relacionado

Herramientas

Conocimientos de Housekeeping y Mantenimiento

Descripción del empleo

Hola! Somos Stay Unique , gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga, creando experiencias únicas y premiadas! Nos enorgullece haber recibido el prestigioso premio World Travel Award como líderes en la gestión de viviendas vacacionales y haber sido certificados como un "Great Place to Work" en 2023, destacando nuestra dedicación como uno de los mejores empleadores del mundo.

En Stay Unique buscamos un coordinador alegre con pasión por el sector turístico, con principal foco en el cuidado de las personas. Alguien que pueda dar apoyo al Departamento de Apartamentos Barcelona, asegurando la resolución y control de las tareas diarias.

• Revisión de los canales de comunicación internos y externos, gestión de solicitudes y búsqueda por soluciones entre departamento y proveedores.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback constante al departamento responsable de los huéspedes.
• Revisión y follow-up de limpiezas completadas y cerradas durante el día.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento, teniendo en cuenta ocupación y especificaciones de cada apartamento
• Grado o Máster en Turismo y Hotelería, Administración o relacionado.
• Conocimientos de Housekeeping y Mantenimiento (asignación de tareas).
• Inglés y español avanzado.
• Habilidad en atención al cliente (resolución de quejas).
• Con experiencia en el sector hotelero.
• Tener disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm (2 días descanso a la semana)

Beneficios

• El mejor ambiente de trabajo con entorno internacional de +18 nacionalidades, diversión y familia.
• Trabajo 100% remoto
• Autonomía, independencia y puesta en práctica de tus ideas y conocimientos
• Viaje internacional a Barcelona
• Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno.

Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)

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