Apartments Coordinator BCN

Stay U-nique; Las Palmas de Gran Canaria; A distancia; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stay Unique, una empresa premiada en gestión de apartamentos turísticos, busca un coordinador alegre con pasión por el sector turístico. El candidato ideal apoyará al departamento de apartamentos en Barcelona, gestionando tareas diarias y ofreciendo un excelente servicio al cliente. Con un entorno de trabajo internacional y totalmente remoto, esta posición ofrece autonomía y un ambiente de trabajo dinámico y divertido.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Mejor ambiente de trabajo con un entorno internacional

Viaje internacional a Barcelona

Sistema de premios interno 'Puntos Uniquely'

Formación

• Con experiencia en el sector hotelero.
• Inglés y español avanzado.
• Disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm.

Responsabilidades

• Gestión de solicitudes y búsqueda de soluciones entre departamentos.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de quejas

Conocimientos de Housekeeping

Educación

Grado o Máster en Turismo y Hotelería

Administración o campo relacionado

Descripción del empleo

Hola! Somos Stay Unique , gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga, creando experiencias únicas y premiadas! Nos enorgullece haber recibido el prestigioso premio World Travel Award como líderes en la gestión de viviendas vacacionales y haber sido certificados como un "Great Place to Work" en 2023, destacando nuestra dedicación como uno de los mejores empleadores del mundo.

En Stay Unique buscamos un coordinador alegre con pasión por el sector turístico, con principal foco en el cuidado de las personas. Alguien que pueda dar apoyo al Departamento de Apartamentos Barcelona, asegurando la resolución y control de las tareas diarias.

• Revisión de los canales de comunicación internos y externos, gestión de solicitudes y búsqueda por soluciones entre departamento y proveedores.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback constante al departamento responsable de los huéspedes.
• Revisión y follow-up de limpiezas completadas y cerradas durante el día.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento, teniendo en cuenta ocupación y especificaciones de cada apartamento
• Grado o Máster en Turismo y Hotelería, Administración o relacionado.
• Conocimientos de Housekeeping y Mantenimiento (asignación de tareas).
• Inglés y español avanzado.
• Habilidad en atención al cliente (resolución de quejas).
• Con experiencia en el sector hotelero.
• Tener disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm (2 días descanso a la semana)

Beneficios

• El mejor ambiente de trabajo con entorno internacional de +18 nacionalidades, diversión y familia.
• Trabajo 100% remoto
• Autonomía, independencia y puesta en práctica de tus ideas y conocimientos
• Viaje internacional a Barcelona
• Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno.

Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)

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Bcn • las palmas de gran canaria, España