Apartments Coordinator BCN

Stay U-nique; Cartagena; A distancia; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Stay U-nique busca un coordinador turístico entusiasta para unirse a su equipo en la gestión de apartamentos. Esta posición 100% remota implica atención a detalles, gestión de quejas y colaboración con distintos departamentos para asegurar la mejor experiencia a los huéspedes. Se requiere formación en turismo o administración, fluidez en inglés y español, y disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Ofrecemos un ambiente internacional y la oportunidad de proponer nuevas ideas.

Servicios

Mejor ambiente de trabajo con entorno internacional

Trabajo 100% remoto

Autonomía e independencia

Viaje internacional a Barcelona

Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno

Formación

• Inglés y español avanzado.
• Experiencia en el sector hotelero es preferible.
• Disponibilidad de horario de Lun - Vie y fines de semana.

Responsabilidades

• Apoyar al Departamento de Apartamentos asegurando la resolución de tareas diarias.
• Gestionar solicitudes y mantener comunicación constante con proveedores.
• Programar tareas de mantenimiento por ocupación de apartamentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de quejas

Conocimientos de Housekeeping

Educación

Grado o Máster en Turismo y Hotelería

Administración o relacionado

Descripción del empleo

Hola! Somos Stay Unique , gestionamos apartamentos turísticos en Barcelona y Málaga, creando experiencias únicas y premiadas! Nos enorgullece haber recibido el prestigioso premio World Travel Award como líderes en la gestión de viviendas vacacionales y haber sido certificados como un "Great Place to Work" en 2023, destacando nuestra dedicación como uno de los mejores empleadores del mundo.

En Stay Unique buscamos un coordinador alegre con pasión por el sector turístico, con principal foco en el cuidado de las personas. Alguien que pueda dar apoyo al Departamento de Apartamentos Barcelona, asegurando la resolución y control de las tareas diarias.

• Revisión de los canales de comunicación internos y externos, gestión de solicitudes y búsqueda por soluciones entre departamento y proveedores.
• Soporte y seguimiento de tareas de mantenimiento y feedback constante al departamento responsable de los huéspedes.
• Revisión y follow-up de limpiezas completadas y cerradas durante el día.
• Programar tareas pendientes de mantenimiento, teniendo en cuenta ocupación y especificaciones de cada apartamento
• Grado o Máster en Turismo y Hotelería, Administración o relacionado.
• Conocimientos de Housekeeping y Mantenimiento (asignación de tareas).
• Inglés y español avanzado.
• Habilidad en atención al cliente (resolución de quejas).
• Con experiencia en el sector hotelero.
• Tener disponibilidad de horario de Lun - Vie 7am - 3pm y Sab - Dom 5am - 1pm (2 días descanso a la semana)

Beneficios

• El mejor ambiente de trabajo con entorno internacional de +18 nacionalidades, diversión y familia.
• Trabajo 100% remoto
• Autonomía, independencia y puesta en práctica de tus ideas y conocimientos
• Viaje internacional a Barcelona
• Puntos Uniquely, nuestro sistema de premios interno.

Te emociona la aventura Stay Unique? Si crees que encajas con nosotros, ¡envía ahora tu CV! Te esperamos ;)

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